Trendyol iade talebi

Trendyol GO üzerinden Kumrucu Ş**** (Kuruçeşme) restoranından 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi dün saat 22.49’da oluşturdum, yaklaşık 20 saniye sonra, 22.50 civarında uygulama üzerinden hemen iptal etmek istedim ve evde olmayacağımı özellikle belirttim, ancak iptal talebim hiçbir şekild...

Görsellerinde görüldüğü üzere ürünün yarısında malzeme yok. Muşambadan ibaret. Ciddi anlamda sızdırma yapıyor. Her kullanımda bebeğimin kıyafetleri tamamen ıslanıyor ve bu durum hem hijyen hem de Konfor açısından büyük sorun oluşturuyor. Gün içinde defalarca bebeğimi komple yıkamak zorunda kalıyorum...

Trendyol platformu ve bünyesindeki “Riomi Türkiye” isimli satıcı HNK Elektronik iş birliğiyle, tüketicinin en temel yasal haklarının nasıl ihlal edildiğini ve sistemin nasıl bir oyalama döngüsüne dönüştüğünü, yaşadığım süreç üzerinden aktarmak istiyorum. 11070159815 numaralı siparişimle aldığım Riom...

Haziran ayında Trendyol üzerinden Weewell whc650 Ultrasonik Buhar Makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra, son kullanımımda cihazı yine her zamanki gibi fişe taktığım anda bir patlama sesi geldi. Hemen içindeki suyu boşalttım ve cihazın içinde çatlama meydana geldiğini gör...

1 Nisan saat 11:12’de Trendyol GO üzerinden Adıyaman Merkez için Burger King’ten 11100644333 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı eksik gönderildi, gelen ürünler de o kadar soğuktu ki yenilecek durumda değildi. Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iad...

Trendyol’da ev tekstili kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. Trendyol’un uyguladığı 15 günlük iade süresi ve bunun da ötesinde alıcıya tanınan ek iade hakları sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteriler ürünü 15 gün boyunca kullanıp, sürenin sonuna doğru “ebatı küçük geldi” gibi gerekçelerl...

Trendyol üzerinden Mepa Sağlık Hizmetleri satıcısından 20.08.2025 tarihinde Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik seti satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Üründe herhangi bir kırık ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen pedala bastığımda bez hiç sıkmıyor ve tamamen ıslak kalıyor, bu ned...

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zem saat mağazasından Casio marka bir kol saati satın aldım. Ürün bana geldiğinde içinden herhangi bir garanti belgesi veya garanti kodu çıkmadı. Saati teslim aldıktan sonra, saatin orijinal olup olmadığından ve garantiye girip girmeyeceğinden emin olamadığım ...

Trendyol üzerinden 7280031469865780 teslimat kodlu araç brandasını satın aldım. Ürünü almadan önce satıcı özellikle kediler üzerinde gezinse bile branda'nın yırtılmayacağını, dayanıklı olduğunu söyledi. Ürünü ilk kullanımımda gün içinde aracın üzerinde kediler gezindi ve branda yırtıldı. Bunun üzeri...

2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10929659393 numaralı siparişimde, Mavi marka kahverengi ve lacivert yarı fermuarlı medium beden sweatshirt satın aldım. Kargo firmasının grevi nedeniyle ürünü hiç teslim alamamama rağmen, sipariş detaylarında ürün “Teslim Edildi” olarak görünmekted...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan, aynı gün iki adet altın takı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 33–34 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerden biri hediye amaçlıydı ancak sayfada görünen ürünle gelen ürün farklı olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve yeniden hediye almak durumunda kald...

24 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bianca Stella Yeni Nesil Dönüşüm boyası (1 l) için sipariş verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10349259440, ödediğim tutar ise 1.559 TL’dir. Ürün yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden bir dest...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 11.20 civarında ailem için Akçapınar damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram 111065841’dir. Siparişte satıcı ünvanı H***** N** Ç***** olarak görünmektedir. Sipariş yaklaşık 4,5 saat boyunca teslim edilmediği için uygulamadan iptal ettim. Bu arada kurye eve gelmi...

Trendyol üzerinden “Bak bu da iyi” adlı satıcıdan 24 Mart 2026 tarihinde mutfak dolabı siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim dolap yerine yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum fakat aradan 7 gün geçmesine rağmen ne Trendyol ne de satıcı tarafı iade süreciyle ilgili hiç...

Trendyol’da yaklaşık bir ay önce Trendyol Plus üyeliği almıştım. Kartımı sistemden kaldırmayı unuttuğum için 03.04.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik olarak 75 TL Trendyol Plus ücreti çekildi. Bu ücret kesintisiyle ilgili tarafıma öncesinde ne SMS ne mail ne de u...

Belçika’da yaşayan bir kullanıcı olarak Trendyol üzerinden 5 Ocak tarihinde Belçika Visa kartımla 7.635 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hemen ardından iptal etmeme rağmen üzerinden iki ay geçmesine karşın ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, iad...

Trendyol üzerinden TCL65T6C 65 165 model televizyonu yaklaşık 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün Kocaeli Gölcük’te 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ve kısa süre içinde televizyonun arızalı olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk çıkması üzerine Trendyol üzerinden değişim talebinde bulu...

18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 marka akıllı süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca kısa süreli fonksiyon ve alan uyumu kontrolü amacıyla denedim ve baza altına girmediğini fark ettim. Bu nedenle 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum...

Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken çamaşır makinesi dolabımı Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde sipariş etmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sistemde bir süre “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ü...

Trendyol üzerinden Charmbi mağazasından 673 TL ödeyerek bir mouse pad siparişi verdim. 10359349485 numaralı teslimatım 30 Mart’tan beri hâlâ “tedarikçide” görünmekte ve kargo şirketinin eline hiç ulaşmamış durumda. Teslimat bilgisinde 1 Nisan’da teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen ürün hâlâ t...

Trendyol üzerinden Salım Sırma adlı mağazadan aldığım ürün için 17 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve tarafıma iade onay mesajı iletildi. Gelen mesajda, roj market Aras Burası noktasının 7260031152662586 iade koduna ait 1 parça gönderimi iade işlemini gerçekleştirmek üzere teslim aldığı bilgisi yer a...

Trendyol üzerinden Welkomein adlı satıcıdan a18 olarak araştırdığım, ilanında genel marka adıyla geçen bir drone siparişi verdim. Ürün 2 Nisan’da teslim edildi ancak gelen drone, ilandaki görsellerle aynı değil, ilanda belirtilen özelliklere sahip değil ve ilan görsellerinde görünen yedek batarya da...

Trendyol üzerinden ihd Elektrik Güç Sistemleri isimli satıcıdan, modemim için bir adaptör satın aldım. Ürünü taktığımda çalıştı ancak bir süre sonra modem sürekli kesinti yapıp yeniden başlamaya başladı, aynı sorunu her iki adaptörde de yaşadım. Asıl problem ürünün kendisinden çok Trendyol’un iade ...