Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden sıfır olarak aldığım Aqua’m Aqumara sebilim, sadece bir ay kullanabildikten sonra arızalandı. Yaklaşık üç aydır cihazım serviste ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde genel merkezden dönüş yapılacağı, parçanın gönderileceği ya da ürünün yapı...

18.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 6450 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim (Teslimat No: 9851768232). Siparişimin teslimat adresi Ankara, Mamak olarak belirtilmişti. Bugün 28.10.2025 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sürekl...

21 Ekim Salı günü teslim edildi olarak görünen 9792564104 numaralı Trendyol siparişim elime ulaşmadı. Moda Işıltısı satıcısından Kolay Gelsin kargo ile verdiğim bileklik siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ürünün kime, nereye teslim edildiği belli değil. Çalışt...

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Mavi Alissa Gold model pantolonu yalnızca 2 kere giydim ve 1 kez yıkadım. Ancak pantolon bu kadar kısa sürede tüylendi ve kalitesinden beklemediğim şekilde deformasyon oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, iade talebim için Mavi ve Trendyol...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 16:39’da Trendyol GO üzerinden Fethiye’de bulunan S**** U*** restoranından döner siparişi verdim (Sipariş No: #10633358433). Siparişimde dönerin içinden taş çıktı. Neyse ki herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık, ancak bu durum hem hijyen hem de müşteri güvenliği açısından ...

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik ücreti Papara kartımdan çekildi. Hiçbir şekilde onay kodu, bilgilendirme mesajı veya bildirim almadım. Normalde böyle durumlarda iptal işlemi yapabiliyorum, ancak bu kez dikkatsizliğime geldi ve herha...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zeiron esc X90 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı teslim aldıktan sonra kısa süre kullandım ancak performansı, satıcı firmanın belirttiği gibi çıkmadı ve beklentilerimi karşılamadı. Ayrıca, daha önce aynı firmadan aldığım bir bilgisayarda da be...

Trendyol üzerinden Karaca Premium Ultra 2000w 7 litre Stand mikser Mutfak Şefi Kıyma model stand mikser siparişi verdim (Sipariş No: 10548896740). Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı özelliklere sahip yanlış bir model gönderildi. Ürünü iade ettim fakat yine aynı yanlış ürünü bana g...

25.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros’tan 9383306311 numaralı siparişimle market alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan yumurtalar kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kuryeye ulaşamadım çünkü bakana kadar kurye gitmişti. Durumu hemen fotoğrafla birlikte Trendyol GO uygul...

Bosch BCS711ext model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, denemek amacıyla açıp kısa süre kullandım. Şarjı 10-15 dakika içinde bitti, halıda ilerletmekte zorlandım ve cihaz oldukça ağır geldi. Yaklaşık 10 dakika bile kullanamadım, bu sebeplerle üründen memnun...

Trendyol Pazaryeri Satıcı Paneli üzerinden bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 10628377853 numaralı siparişimde, Sürat Kargo ile gönderilen giyim kategorisindeki ürün, teslim edilmediği halde iade işlemi başlatıldı. Bu durum, satıcı olarak mağdur olmama sebep oldu. Kon...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden Rokkom adlı satıcıdan “Tıbbi Biyokimya - F**** G*****” isimli kitabı (#10539654006) sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında, kitabın yanlarının eski ve sararmış olduğunu, yeni bir ürüne göre belirgin şekilde yıpranmış göründüğünü fark ettim. Siparişten cayma hakkımı k...

Adidas’ın Trendyol Canerkekspor mağazasından aldığım Tensaur Sport model ayakkabıda, sadece günlük kullanım yapmama rağmen yaklaşık beş ay gibi kısa bir sürede deride deformasyonlar oluştu. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: z112025000044641. Sorun sonrası hem Adidas hem de Trendyol müşteri h...

+1

Sipariş No: 10281977111 Sipariş Tarihi: 15 Haziran 2025 Ürün: Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dik Süpürge Toplam Bedel: 23.949 TL Sayın Yetkili, Belirtilen sipariş kapsamında teslim aldığım ürün, ilk açtığım anda 5 numaralı hata kodunu vermiştir. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle...

27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken 144677836 ve 144528648 numaralı kargolarım için saat 12.18'de kuryeden arama aldım. O sırada evde değildim, kuryeye kapıya bırakmasını ve teslimat kodunu söyledim. Eve döndüğümde ise kargomun bırakılm...

Trendyol üzerinden 10593432286 numaralı siparişimde toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Bunlardan mybox Ayza 4,5 litre Hamur Yoğurma Kabı ve mybox Ayza 2'li Yuvarlak Saklama Kabı Seti (Mikrodalga ve Dondurucu Çok Amaçlı Mutfak Saklama Kabı 1,5-2,5l) tarafıma teslim edilmedi. Sadece 3 adet slim çift...

27.10.2025 tarihinde saat 15:42:16’da VakıfBank Troy kartımın (son dört hane: 5248) üzerinden Trendyol 1p posu İstanbul TR adına bilgim dışında 75 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışveriş bana ait değildir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Durumu fark eder etmez bankamı aradım,...

27.10.2025 tarihinde saat 14:10’da Saloon Burger Viaport şubesinden Trendyol GO üzerinden 10632984839 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Konuyla ilgili Trendyol GO müşteri hizmetlerine bağlandım, üzgün olduklarını belirttiler ve...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden 349 TL’ye “Unisex 3'lü Set Beyzbol Ny Nakışlı Şapka Mint-lila-pembe” ürününü satın aldım. Tatil için aldığım ürün, tatile gitmeden bir hafta önce elime ulaştı fakat istediğim renkler gelmediği için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve ürün te...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Havit KB902L model klavye siparişi verdim. Ancak 17.10.2025’te tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10597456590. Havit markası ile iletişime geçtiğimde, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve yaşadığım sorunu oradan anlattım. Bana, yanlış ürün...

Trendyol üzerinden Altınoğulları Gıda Tekstil adlı satıcıdan toplam 350 TL tutarında iki adet şeker hamuru siparişi verdim. Siparişlerimin gönderi numaraları 7330027086717261 ve 7330027069413708’dir. Teslimat adresim Balıkesir Altıeylül’dür. Siparişlerimin teslim tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu; ...

Trendyol’dan sipariş verirken, sepetime benim onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği de eklenmiş. Farkında olmadan üç aydır kartımdan toplam 225 TL çekildiğini yeni fark ettim. Trendyol Plus’ın hiçbir özelliğinden faydalanmadım ve üyeliği de bilerek başlatmadım. Bu nedenle, Trendyol Plus üyeliğimin ...

Trendyol üzerinden AVMPark mağazasından 25 Eylül'de satın aldığım ürün, 1 aydır teslim edilmedi. Ürün, 16 Ekim'den bu yana kargoda görünüyor. Kargo için iletilen numaradan ulaşım sağlayamıyorum. AVMPark'a ait müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün tedarik aşamasında olduğu iletildi. Trendyol üze...