to read complaints and reviews, or file yours.
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir laptop siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 35 dakika sonra ürünü almaktan v...azgeçtim ve aynı gün içinde Trendyol asistan üzerinden yazarak sipariş iptali talebinde bulundum. Bu görüşmeden sonra siparişin iptal edileceğini ve iade sürecinin başlayacağını dü
13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden gtı Bilişim isimli satıcıdan Lenovo loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayar (Sipa...riş No: 10962904877) satın aldım. Ürün 16 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Toplam 46.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 ay taksitli şekilde gerçekleştirdim.
15 Şubat’ta Trendyol üzerinden 1.430 TL ödeyerek, 10966301802 sipariş numaralı sabahlığı satın aldım ve ürünü 20 Şubat’t...a iade için kargoya verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen uygulamada ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve iade süreci güncellenmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderimi 16 Şubat tarihinden bu yana tara...fıma teslim edilmedi. 263659358012 takip numaralı kargom yaklaşık 2 haftadır aynı konumda hareketsiz görünüyor, fiilen kaybolduğunu düşünüyorum. Ürünü Antalya Kemer’deki adresime
Trendyol üzerinden Honor satıcısından, toplam 11.337 TL tutarında, kredi kartıyla taksitli olarak iki ürün siparişi verd...im. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişten yaklaşık 1 saat sonra, ürünler kargoya dahi verilmeden her iki siparişi de iptal ettim. İptalin bu kadar erken yapılmasına v
15.02.2026 akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim 10968052664 numaralı siparişimde hem bozuk h...em de yanlış ürün gönderildi. Gelen ürünlerdeki marullar tamamen kuru ve çürümüş haldeydi, paketi açar açmaz ağır ve son derece kötü bir koku yayıldı. Siparişimde özellikle not kıs
31 Aralık 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden toplam 1.376 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Adana Seyhan ilçesin...deki 01 Burda AVM’de bulunan marketten teslim edildi. Teslim aldığımda 2 kutu içecek ve bir sosun eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen canlı desteğe bildirdim, eksik ürünler iç
Trendyol üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde Kerastase marka saç bakım yağı ürününü “Işıltılı Saçlar” adlı satıcıdan satın... aldım. Ürün elime ambalajı yırtık ve hasarlı şekilde ulaştı. Kozmetik bir ürün olduğu için açılıp açılmadığını ve hijyen açısından güvenli olup olmadığını bilemediğimden, ürünü hi
28 Şubat 2025 tarihinde saat 18.37’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 20.00 civa...rında teslim edildi. Teslimat sırasında poşetin içindeki içeceğin tamamen akmış olduğunu, bütün poşetin ve yemek paketlerinin ıslanmış halde geldiğini gördüm. Yemekler içecekten do
Trendyol Plus üyeliğim ve Trendyol uygulamasında yer alan kupon/kampanya süreçleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18.0...2.2026 tarihinde Trendyol müşteri hizmetleriyle yazışarak Trendyol Plus üyeliğimin bitiş tarihini sordum. Bana üyeliğin 19.02.2026 tarihinde saat 03:41 civarında sona ereceği bilgi
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım La Roche-Posay cilt kremi hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Üründe...n şüphelendiğim için uts sisteminden sorgulama yaptığımda kaydı olmadığını gördüm ve sahte ürün olduğunu anladım. Ayrıca Trendyol uygulaması üzerinden satıcının profiline girmeye ç
Trendyol üzerinden Cmz Shoes mağazasından 35 numara topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü 24 Şubat’ta sipariş ettim, ayağı...mı aşırı sıktığı için sadece evde deneyip 27 Şubat’ta iade ettim. Ayakkabıyı kesinlikle dışarıda giymedim; ev içinde kısa süreli deneme dışında hiçbir kullanımım olmadı ve üründe h
27 Şubat tarihinde saat 00.03’te Trendyol GO üzerinden Tazeyo Hızlı Market’ten 10999396319 numaralı siparişi verdim. Uyg...ulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünler yanlış teslim edildi. Durumu fark eder etmez siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim ancak iptal gerçekl
Trendyol üzerinden Oysho mağazasından vermiş olduğum 10938534496 numaralı siparişim, iki farklı teslimatla tarafıma ulaş...tı. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, her iki teslimatı da 14 günlük yasal iade süresi dolmadan, etiketleri üzerinde, kullanılmamış ve doğru iade kodlarını kullanarak 20 Şubat tar
Trendyol üzerinden Tudors'tan markalı üç adet t-shirt sipariş ettim. M beden istediğim ürünlerin hepsi XS beden olarak g...önderildi ve tişörtlerden bir tanesi de defolu çıktı. Ürünleri 16 Şubat’ta teslim aldım ve aynı gün bu sorunları fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ve 7280030603655508 iade
Trendyol’dan Me Kaizen marka bir takım scraps ürünü satın aldım. Ürünü 26 Şubat’ta teslim aldım ve 28 Şubat’ta iade etti...m. Ancak aslında amacım ürünü iade etmek değil, beden/değişim yapmak olduğu için, yaptığım işlemi sistem üzerinden iade yerine değişim olarak nasıl düzeltebileceğimi öğrenmek isted
28 Ağustos’ta Trendyol satıcısından Versace ve2264 100287 56 model bir gözlük satın aldım. Ürünü yaz aylarında aldım anc...ak hiç kullanmamıştım. İlk kez kullandığımda gözlüğün yüzde eğri durduğunu fark ettim ve bunu üretici kaynaklı bir yapım hatası, yani ayıplı ürün olarak değerlendirdim. 24 Şubat S
Trendyol dan aldığım çocuk takımım 19 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kızım 10 yaşında olmasına rağmen özellikle büyük ...olsun diye 13 yaş bedenini tercih ettim. Ürünün dar kalıplı olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu. Kızıma giydirdiğimde hafif dar olsa da üzerine oldu, sadece hareket ederken rahat m
Trendyol üzerinden Quzu marka bir kıyafet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan hemen iade kodu oluşturd...um ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde sorunun çöz
Dün saat 17:30 civarında Trendyol GO üzerinden Uptost Maltepe restoranından 11001051356 numaralı siparişi verdim. Sipari...şi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra çok acil evden çıkmam gerektiği için iptal etmek zorunda kaldım ve Trendyol GO müşteri hizmetlerine yazdım. Siparişim sistemde “hazırlanıyor”
Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 11 Pro marka telefonumla ilgili yaşadığım ısı sorunu nedeniyle ürünü 22.02.2...022 tarihinde aldım ve daha sonra garantiye gönderdim. Cihazla ilgili yaşadığım sorun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti’ni kazandım ve haklarımı kullanmak için Trendyol üzerinden şik
Trendyol üzerinden bir kozmetik ürün fırçası siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile sağlanacaktı. Si...parişi verdikten sonra neredeyse 10 gün boyunca kargo sürekli “yolda” olarak göründü; ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, ne teslimatla ilgili ne de bir sorun olduğuna
Trendyol üzerinden Moda Elektrik mağazasından Jopus marka, Bluetooth ile ça...lışan, yaklaşık 10 metre mesafeye kadar çekim alanı olan ve araçlarda müzik
19 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Altınparka Alt70 küvertur çikolata 2,5 kg ürününü sipariş numarası 10979983049 ile... satın aldım. Siparişi verdiğimde sistemde kargoya veriliş tarihi 23 Şubat olarak görünüyordu, ancak 27 Şubat itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmemişti. Bu nedenle sabah saatler