to read complaints and reviews, or file yours. 
Günlerdir bir iadenin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte gerçekten yıprandım. 15 Haziran'da bir ürün almıştım, indirime girdiği için iptal ettim ve iade olmasını istedim. Sistemde 18 Haziran'da teslim edildiği yazıyordu. 'İadenin gerçekleştiğinde sizi bilgilendireceğiz' denmişti. Fakat ürün bana tekrar geri geldi. Aras Kargo ile teslim almak istemediğimi ve iade olacağını belirttim. Çok garip ama Aras Kargo teslim edildi olarak göstermiş. Günler sonra arayıp iade kodu verdim. Defalarca kez aradım, kargonun geri gönderilmesi için elimden geleni yaptım. Burada Trendyol'un bir suçu yok, kargo ile ilgili bir sorun yaşandı. Her neyse, ürün 2 Temmuz'da Trendyol'a iade oldu ancak günlerdir iade işlemi gerçekleşmiyor. Asistanla konuşuyorum, şikayet alınıyor fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Trendyol'u severek ve aktif şekilde kullanıyorum, bu üründen sonra da birçok ürün aldım. İlk kez süreç bu kadar uzadı. Lütfen yardımcı olup iademi gerçekleştirin. Şimdiden teşekkür ederim.
Trendyol'da aldığım 2 Haziran günü sipariş ettiğim ürün haftalardır kargo yolda gözüküyor. 19 haziranda kargomun teslim edileceğini söylediler fakat ürün elime ulaşmadan iadeye göndermişler. Trendyol asistan la canlı görüşme yaptım bana 1-5 iş günü içerisinde Aras Kargo ile iletişime geçip kargomu t...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
25 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Sipariş No: 10357533527 ürün iadesi için randevu oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir kargo görevlisi gelmedi. Bu durumu Trendyol Asistan’a ilettim, ayrıca iade süresinin dolmak üzere olduğunu da belirttim. Ancak bu uyarımı dikkate almayarak sadece “ge...
Ürün elime geçmedi, iade alamıyorum. 27 Mayıs'ta Trendyol üzerinden sipariş verdim. 30 Mayıs'ta sözde kargoya verildi, 2 Haziran'da teslim olacaktı, fakat bugün ayın 13'ü ve hâlâ haber yok. Kargo firması ürünü teslim bile almamış, 30 Mayıs tarihi gösterilmiş. Anlaşmalı oldukları için ceza almamak ad...
Trendyol'dan aldığım ürün kendi kendine iade oldu. 6 Haziran günü bir ayakkabı sipariş ettim, günlerce evdeydim ve gelmesini bekledim, kargo takibini de yaptım. 18 Haziran günü 'Nerede bu kargo?' diyerek Trendyol siparişlerim kısmına girdim ve ürünün 'iade edilmiştir' olarak göründüğünü fark ettim. ...
Yorumlar