Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 12:39
437

21 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım "Pandora mavi murano cam Kelebek sallantılı charm" ürününü, iade kodum 7330027141101080 ile Pudo Ritim İstanbul noktasına teslim ettim. Ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen, ürünüm Pudo'dan Trendyol kargosu tarafından hâlâ teslim alınmadı ve süreç ilerlemiyor.

Bu süreçte üç kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir talep oluşturuldu ve dün talebin sonuçlandırıldığı bilgisi verildi. Ancak herhangi bir aksiyon alınmadı. Son olarak bugün tekrar yazdım ve yine sadece beklemem istendi. 2753,15 TL tutarındaki ürünün iadesini bekliyorum. Kredi kartı ödememi yaptım, ürünün satıcıya ulaşması, incelenmesi ve iadenin gerçekleşmesi süreci hâlâ başlamadı. Neredeyse ikinci kredi kartı ekstrem gelecek ama hâlâ çözüm yok.

İlk defa iade işlemini Pudo üzerinden yaptım ve ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum. Hem ürünümün bir an önce satıcıya ulaştırılmasını hem de ücret iademin en kısa sürede gerçekleşmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Egemen
01 Kasım 2024 09:10
700
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Edilen Ürünün Ücreti Ve Hediye Çeki Sorunu Çözülemiyor

profile
Zeynep
23 Ağustos 2025 17:03
251
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Eylül
02 Kasım 2025 22:54
204

profile
Melisa
25 Aralık 2024 13:15
614
Trendyol'da Kayıp Ürün Ve İade Belirsizliği Mağduriyeti
Trendyol'da Kayıp Ürün Ve İade Belirsizliği Mağduriyeti
Trendyol'da Kayıp Ürün Ve İade Belirsizliği Mağduriyeti

profile
30 Aralık 2023 21:44
372
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri