to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan 19.04.2026 tarihli aktarmalı bir uçuş için bilet aldım, daha sonra THY operasyonel nedenlerle aktarma uçuşumu iptal etti ve bize de uçuşu iptal etme hakkı tanıdı. Bunun üzerine 13.04.2026 tarihinde bileti iptal ettim; ancak aradan geçen süreye rağmen bilet bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bilet numaram 2352295133318, konu ile ilgili TK-14428413 geri bildirim numarasıyla da kayıt açtırdım. Sistemde “inceleniyor” görünüyor fakat herhangi bir somut gelişme yok. Ücreti havale/EFT yoluyla kendi banka hesabımdan peşin olarak ödedim. Aynı dönemde kredi kartıyla ödeme yapan tanıdıklarıma iade çoktan yapılmışken, benden defalarca farklı belgeler istenmesi ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor. Ücreti gönderdiğim hesap zaten kendi adıma kayıtlı, buna rağmen havale/EFT ile ödeme yaptığım için işler daha da zorlaştırılıyor.
Bilet ücretimin hiçbir ek şart öne sürülmeden, en kısa sürede ödemenin yapıldığı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra peşin bilet ödemelerinde kimsenin mağdur olmaması için, havale/EFT ile yapılan ödemelerde de, kart ödemelerinde olduğu gibi, ödemeyi aldığınız bankaya otomatik iade yapılmasını sağlayacak bir sistem kurulmasını ve süreçlerin sadeleştirilmesini istiyorum.
Türk Hava Yolları’ndan 29.12.2025 tarihli İstanbul – Şanlıurfa uçuşu için almış olduğum ve PNR numarası u6bvkj olan biletimi sağlık sorunum nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Uçuş öncesinde müşteri temsilcisini arayarak sağlık sorunumdan dolayı gidemeyeceğimi bildirdim, kendisi de uçuşun iptali y...
Türk Hava Yolları a. O.’dan satın aldığım TK0847 numaralı, 02.04.2026 tarihli Şam – İstanbul uçuşum, firma tarafından operasyonel sebeplerle iptal edilmiştir. Bu iptal tamamen havayolu şirketinden kaynaklanmış olup, benim herhangi bir talebim veya hatam söz konusu değildir. İlgili rezervasyona ait P...
24 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi/uygulaması üzerinden, 17.04.2026 gidiş – 26.04.2026 dönüş olmak üzere Atina, Yunanistan için aldığım 2352296351610 numaralı bileti, tamamen ve ücretsiz olarak iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iade işlemini başlatmaya çalıştığımda, ...
18.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden THY uçuşu için RF7YRHr numaralı bileti 3.179 TL bedelle satın aldım. Uçuş tarihinden yaklaşık bir hafta önce, 22.01.2026 tarihli bu bileti kurallara ve süreye uygun şekilde iptal ettim. İptal işlemini zamanında yapmış olmama rağmen, ücret iadesi tarafıma yapıl...
22 Aralık 2025 gidiş, 23 Aralık 2025 dönüş olmak üzere 2 kişi TK2013 seferi için aldığım, PNR numarası rmabhu olan biletlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık durumum nedeniyle uçamayacağıma dair raporumu Türk Hava Yolları’na beyan ettim ve hem kendime hem de refakatçiye ai...
Yorumlar