to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde #10969601402 numaralı siparişimle Valentino Donna Born In Roma Extradose parfüm satın aldım. Ürünü açmadan, 21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Express ile iade ettim. Ancak iadem “uygun değil” denilerek tarafıma geri gönderildi.
25 Şubat 2026 tarihinde iade ettiğim paket tekrar bana teslim edildiğinde dış ambalajında herhangi bir bant yoktu, paket çok hafifti ve kontrol ettiğimde kutunun tamamen boş olduğunu gördüm, parfüm yoktu. Durumu anında kargo görevlisine ilettim, bana satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Bu boş paketin tarafıma ulaşması benimle ilgili bir durum değildir.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimin alındığını ve gerekli bilgilerin ilgili ekibe iletildiğini, 4 gün 22 saat içinde sonuçlandırmayı hedeflediklerini belirttiler. Kargo ağırlık kayıtlarının ve depo kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, iademin kabul edilerek ürün bedelimin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Crazy Butik adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde Penti markasına ait iç çamaşırı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için paketi ve ambalajını hiçbir şekilde açmadan, ürüne dokunmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü bu şekilde geri gönder...
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki ayrı siparişle iki adet beyaz elbise satın aldım. Elbiseleri aynı anda, aynı yerde deneyip bedenlerinin uymaması sebebiyle ikisini de hemen iade ettim. Aynı koşullarda, aynı şekilde gönderdiğim ürünlerden biri iade kapsamında kabul edilirken, 10868434650 numaral...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...
11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Lancome satıcısından Lancome Idôle 100 ml parfüm siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargo kutusu tamamen boştu, ürünüm gönderilmemişti. Hemen ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve o günden bu yana tam 28 gündür çözüm bekliyorum....
Yorumlar