Trendyol iade reddedildi

Trendyol üzerinden Aralık ayında Boyner satıcısından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandım ancak derisinde deformeler oluştu. Bunun üzerine iade kodu alarak ürünü firmaya incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün, markadan “kullanıcı hatası” gerekçesiyle tarafım...

Trendyol'dan Mart ayında aldığım, Mayıs ayında giymeye başladığım Adidas ayakkabı, yapıştırma yerinden açıldı. Trendyol'dan iade talebi oluşturup incelemeye gönderdim. Yirmi gün sonunda, üretim kaynaklı bir hata olmadığı tespit edilmiştir denilerek ayakkabımı kargoya vereceklerini söylediler. Ayakka...

+1

09 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537590933 numaralı siparişimle Samsung Galaxy Buds 3 aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve cihazın hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlı ürünü fotoğraflayarak iade için Trendyol’a gönderdim. Ancak 25 Ekim Cumartesi günü iade talebimin reddedildiği, ku...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Birvet satıcısından Unique Gastro İntestinal 5 kg tavuklu kedi maması siparişi verdim. Siparişim 30 Eylül’de teslim edildi. Ancak ürünü ekim ayında kullanmak için açtığımda, gelen mamanın tavuklu değil, balık ve somonlu olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde “hamsi ve so...

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markasına ait oversize suni deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 10579962390). Siparişim o tarihten bu yana hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 15 gündür siparişimi iptal etmeye çalışıyorum. İlk iptal talebim sebepsi...

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Mavi Alissa Gold model pantolonu yalnızca 2 kere giydim ve 1 kez yıkadım. Ancak pantolon bu kadar kısa sürede tüylendi ve kalitesinden beklemediğim şekilde deformasyon oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, iade talebim için Mavi ve Trendyol...

Trendyol'dan çocuğuma sim kartlı akıllı saat aldım, ancak gönderilen ürün farklıydı. İade etmek istedim, bir ay beklettiler ve iadem reddedildi. Haftalık olarak Trendyol'a yazdım, 'İade sonuçlansın, bekleyin' dendi ve bir ay sonra tekrar iade reddi geldi. Ürün tamir edilmiş deniyor, ancak ben yanlış...

25.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros’tan 9383306311 numaralı siparişimle market alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan yumurtalar kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kuryeye ulaşamadım çünkü bakana kadar kurye gitmişti. Durumu hemen fotoğrafla birlikte Trendyol GO uygul...

Ürünü aldım, taktırmak için ustaya götürdüm. Usta, ürünün aracımla uyumlu olmadığını söyledi. Ürünü hiç kullanmadan özenle kolileyip paketledim ve elimdeki resimlerle birlikte geri gönderdim. Ancak satıcı, üründe deformasyonlar olduğu gerekçesiyle iadeyi reddetti ve bana, satın almadığım, kullanılmı...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden 10553163283 numaralı siparişimle robo Türkiye marka şarjlı süpürge aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutuyu açar açmaz şarjlı süpürgenin şarj edilecek yuvasının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün kusurlu olduğu...

Bosch BCS711ext model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, denemek amacıyla açıp kısa süre kullandım. Şarjı 10-15 dakika içinde bitti, halıda ilerletmekte zorlandım ve cihaz oldukça ağır geldi. Yaklaşık 10 dakika bile kullanamadım, bu sebeplerle üründen memnun...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden Rokkom adlı satıcıdan “Tıbbi Biyokimya - F**** G*****” isimli kitabı (#10539654006) sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında, kitabın yanlarının eski ve sararmış olduğunu, yeni bir ürüne göre belirgin şekilde yıpranmış göründüğünü fark ettim. Siparişten cayma hakkımı k...

Adidas’ın Trendyol Canerkekspor mağazasından aldığım Tensaur Sport model ayakkabıda, sadece günlük kullanım yapmama rağmen yaklaşık beş ay gibi kısa bir sürede deride deformasyonlar oluştu. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: z112025000044641. Sorun sonrası hem Adidas hem de Trendyol müşteri h...

+1

Sipariş No: 10281977111 Sipariş Tarihi: 15 Haziran 2025 Ürün: Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dik Süpürge Toplam Bedel: 23.949 TL Sayın Yetkili, Belirtilen sipariş kapsamında teslim aldığım ürün, ilk açtığım anda 5 numaralı hata kodunu vermiştir. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden Winmoda34 satıcısından siyah tulum siparişi verdim (Sipariş No: #10566707722). Ürün elime ulaştığında çok dar olduğu için, hiç kullanmadan ve etiketiyle birlikte iade sürecini hemen başlattım. İade işlemini Ty Express kargo firmasıyla gerçekleştirdim. Ancak satıcı, ürün...

Trendyol üzerinden 'Biky' isimli satıcıdan bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünün açıklamasında ve tüm ibarelerinde pamuk olduğu belirtiliyordu; ancak elime ulaştığında materyal etiketinde %95 polyester, %5 elastan yazdığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve tüm stickerları üzerinde olacak şeki...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabının kalıbı dar olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “süre aşımı” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve sipariş numaram #10454249320’dir. Ürünün ücreti olan 1798 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade talebim redde...

23.10.2025 tarihinde Trendyol Plus aylık üyeliğim için kredi kartımdan otomatik olarak 75 TL çekilmiştir. Ancak, üyeliğimin yenileneceğine dair tarafıma herhangi bir e-posta, bildirim veya SMS gönderilmemiştir. Ayrıca bankamdan da bu işleme dair onay veya bilgilendirme mesajı almadım. Ücret çekildik...

Trendyol üzerinden Canda Grup’tan 475 TL’ye satın aldığım ürünün açıklamasında 150 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünü ilk kez kullandığımda, sadece 70 kg yüklenmeme rağmen ürün kırıldı. İade süresi geçtiği için iade talebim kabul edilmedi ve ürün geri alınmadı; bu nedenle mağdur...

Trendyol üzerinden 9795503104 numaralı siparişimle aldığım USPA Polo marka eşofman takımını, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada renkleri birbirine girdi. Ürünü iade etmek üzere firmaya gönderdim; ancak iade kabul edilmedi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Ya...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Hamza Motors qj Motor trx 125 Ön Koruma Demiri (Turuncu) Uyumlu” ürününü 5.849 TL’ye satın aldım. Ancak üç gün sonra, 26 Ekim 2025’te aynı ürünün fiyatının 5.217,45 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 631,55 TL fiyat farkı oluştu. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

25.10.2025 tarihinde Trendyol GO yemek uygulaması üzerinden, çocuklarımın mayoneze karşı alerjisi olduğu için özellikle mayonez ve göbek salata olmadan tavuk burger siparişi verdim. Sipariş notumda bu talebimi açıkça belirtmeme rağmen, siparişimde hem mayonez hem de göbek salata bulunuyordu. Alerji ...

Trendyol üzerinden Hapiness İstanbul mağazasından 285 TL ödeyerek kadın gri esnek pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak iadem reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Fakat ürün depoda kaybolduğu için tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte iki defa Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geç...