to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklığı iade ettim ve 17.12.2025 tarihinde iade faturası kesilmesine rağmen, yaklaşık 2000 TL civarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve ücretin kartıma geri yatması gerekiyordu.
Bu süreçte en az üç defa müşteri temsilcisiyle telefonda görüştüm, en az altı defa da canlı destek hattı üzerinden yazıştım. Her defasında yardımcı olacaklarını, en kısa zamanda dönüş yapacaklarını ifade etmelerine rağmen somut bir sonuç alamadım. Son olarak sadece garanti tarafından verilen iade faturasının incelemede olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi verilmiyor ve ödeme yapılmıyor.
İade faturası 17.12.2025 tarihinde oluşturulmasına rağmen aradan 23 gün geçmesine rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından ciddi anlamda mağdur oldum. Sipariş numaram 8771167145 olup, iade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar tüm iade süreçlerim sorunsuz ilerlerken, 10748866494 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. 2.378,24 TL tutarındaki bu siparişi banka kartımla ödedim, aynı gün akşam oluşturdum ve ertesi sabah ürünler daha haz...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet kulaklık satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak iadem reddedildi ve ürünü de hiçbir şekilde geri almadım. Yani şu an ne ürün elimde ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Yaklaşık 7 Ekim 2025 tarihinde iademin reddedilmesiyle birlikte de...
Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklık için 5’inde iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Talebim sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünmekte ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi alamıyorum. Bu süre içinde Trendyol çağrı...
Yorumlar