to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden oluşturduğum 7350029012864784 numaralı iade koduna ait kargo için 5 gündür uğraşıyorum, 3 gündür de sürekli aramama rağmen iade adresimi bir türlü değiştiremiyorum. İade kargosunun İstanbul Avcılar’da bulunan yeni adresimden alınmasını istiyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sistem üzerinden adres değişikliği yapamadıklarını, değişikliğin kargo firması tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Ceva’i defalarca aradım. Ceva tarafı ise her seferinde adres değişikliği talebini aldıklarını söylüyor, ancak farklı görüşmelerde bu kez böyle bir talep olmadığını, hatta böyle bir iade kodu bulunmadığını ifade ediyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle süreç ilerlemiyor ve iademi gönderemiyorum.
İade sürecimin uzamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için, iade adresimin İstanbul Avcılar Kirazlı Mah. 1191 Sokak Özpolatlar sitesi adresime güncellenmesini ve kargo aracıyla bu adresten iade paketimin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol’dan 7330027036457025, 7330027046815471 ve 7280027070069112 numaralı siparişlerimde halı, perde ve iç çamaşırı ürünlerini iade etmek için evden teslimat seçeneğini kullandım. İade kodumu hemen oluşturdum ve iki gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir kargo firması gelmedi. Sonrasında ise “e...
Trendyol üzerinden almış olduğum ayakkabıda sorun yaşadığım için ürünü değişim amacıyla iade ettim ve değişim talebim onaylandı. Bu süreçte şehir değiştirdiğim için eski adresimde artık bulunmadığımı defalarca Trendyol Asistan'a ilettim ve adresimin güncellenmesini özellikle rica ettim. Asistanlarl...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım pantolon ve gömlek takımını iade etmek için İstanbul Avcılar Liman Şubesi’ne teslim ettim. İade kodum: 7330026386636319. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala şubede görünüyor ve hiçbir hareket yok. Ücret iadesi yapılmadı. Defalarca çözüm ...
Kusurlu Ürün Gönderimi Trendyol'dan 7350018276233832 iade kodu oluşturduğum iademin teslimat adresinden farklı bir adresten alınması talebimi 2 kez ilettim ve Trendyol asistanları 'talebinizi Ceva Lojistik'e ilettik' dediler. İade alımı gerçekleşmedi. 3. kez Trendyol ile iletişime geçtiğimde ise 'bö...
Trendyol üzerinden oluşturduğum 10744918693 numaralı siparişimin iadesi için yaklaşık 1 hafta önce kargoya verdim. Ürün, 8 Aralık 2025 tarihinden beri Esenyurt’ta görünüyor ve o günden bu yana kargo hareketi güncellenmiyor, süreç tamamen durmuş durumda. Hem iade sürecinin bu kadar uzaması hem de ka...
Yorumlar