Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sağlanamıyor
Trendyol firmasına ait Dolap Uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş 21 Ekim 2025 tarihinde elime ulaşılması gerekirken elime ulaşmadı. Neden ula...

11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yeblin şirketine ait "Dayılar Oversize Gömlek" ve bir başka ürünü sipariş ettim. İki ürünü tek pakette, tek gönderi olarak DHL Kargo ile iade ettim. Ancak yalnızca bir ürünün ödemesi yapıldı, diğer ürünün iadesi gerçekleşmedi.
Trendyol destek talebi üzerinden benden kargo firmasına ait desi durumunu gösteren bir rapor istendi ve bu raporu ilettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 9822446562 teslimat numaralı siparişime ait 725,25 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm bulunamadı.
İademin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol firmasına ait Dolap Uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş 21 Ekim 2025 tarihinde elime ulaşılması gerekirken elime ulaşmadı. Neden ula...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10585074719 numaralı gıda siparişimi, ürünü hiç teslim almadan 17 Ekim 2025’te iptal ettim ve iade işlemi başlattım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde, Trendyol tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...

09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...
4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9542440816 numaralı siparişimle bir çocuk elbisesi aldım. Ürün beden olarak uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Sürat Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak, bana yanlış iade kodu verildiği için ürün farklı bir firmaya gitmiş ve kargo daha son...

Trendyol'da 06.03.2025 tarihinde 3 ürünlük bir sipariş oluşturdum. Sipariş numarası #10044049181. 3 ürün ayrı ayrı olarak aynı gün kargoya verildi. Hediye olarak verdiğim bir siparişti ve hatta sipariş oluşturduğumda satıcılara kargoya fatura konmamasını da rica ettim. 2 ürün 8-10.03.2025 tarihlerin...
Yorumlar