Hesabımda İzinsiz UC İşlemi Nedeniyle Rütbeli Maçlara Giriş Engeli

PUBG Mobile hesabımda yaklaşık 8 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Oyuna rütbeli maç girmek istediğimde sürekli “yetersiz uc” hatası alıyorum ve bu nedenle rütbeli oyunlara giremiyorum.

Yaklaşık 8 ay önce hesabım çalındı, o sırada hesabıma uc yüklenip daha sonra geri çekildi. Ben bu işlemleri kendim yapmadığım halde sistem beni borçluymuşum gibi görüyor ve bu yüzden hesabımda uc borcu varmış gibi davranıyor. O günden beri her rütbeli maça giriş denememde aynı hatayı alıyorum.

Bu konuyu PUBG Mobile destek ekibine uygulama içinden ilettim. Hesabımın çalındığını, uc’nin başkası tarafından yüklenip geri çekildiğini açıkça anlatmama rağmen bana sadece “bir şey yapamayız, uc yatırmanız lazım” dendi ve sorunum çözülmedi.

Ben bu borcu ben yapmadığım, hesabım çalındığı dönemde gerçekleşen işlemlerden kaynaklandığı için kabul etmiyorum. Oyuncu ıd numaram 5220*****03’tür. Hesabımın ayrıntılı şekilde incelenmesini ve hesabımda görünen haksız uc borcunun silinerek rütbeli oyunlara tekrar girebilmem için kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.