Kahve Dünyası’nda 1.200 TL Harcama İçin Puan Alınamaması

14 Şubat akşamı saat 20.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park’ın oradaki Kahve Dünyası şubesine bir arkadaşımla birlikte gittik. Sigara içilen alanda, dörtlü bir masaya oturduk ve iki kişi olarak waffle, birkaç bardak çay ve iki soda tükettik. Hesap yaklaşık 1.200 TL civarındaydı, ödemeyi de nakit olarak, 200 TL’lik banknotlarla yaptım.

Telefonumda Kahve Dünyası uygulaması olmasına rağmen o an dalgınlıkla uygulamayı açmayı unuttum. Kasadaki personel de telefon numaramı ya da uygulamam olup olmadığını hiç sormadı. Normalde gittiğim farklı şehir ve şubelerde “uygulamanız var mı, telefon numaranızı alabilir miyim” şeklinde mutlaka soruluyordu. Bu sefer hiçbir yönlendirme yapılmaması ve bu kadar yüksek bir harcamada çekirdek kazanmamış olmak beni gerçekten üzdü. Uygulamayı telefonumda tesadüfen görmemle bu olayı yaklaşık bir ay sonra hatırladım, daha erken fark etseydim durumu çok daha önce beyan ederdim.

Aradan zaman geçtiği için fişe ulaşma şansım yok, ödeme nakit olduğu için ekstre de göremiyorum. Ancak tarih, saat, oturduğumuz alan ve ödeme şekli gibi tüm detayları paylaştım, kameralar ve kasa kayıtları kontrol edildiğinde bu işlem rahatlıkla tespit edilebilir. Kahve Dünyası uygulamasına kayıtlı telefon numaram üzerinden, o gün yaptığım yaklaşık 1.200 TL’lik harcamaya karşılık gelen çekirdeklerin sonradan hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.