to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ayıntap Shop isimli satıcıdan yaklaşık 6.950 TL bedelle bir adet cep telefonu satın aldım. Ürünü yasal iade süresi içerisinde, Trendyol tarafından verilen 7250028865237197 iade kodu ile kargoya vererek satıcıya gönderdim. Kargo firması tarafından teslimatın yapıldığı bilgisini 2 gün önce aldım.
Ürün iadesi satıcı tarafından kabul edilmesine rağmen, üzerinden 2 iş günü geçmesine karşın iade bedeli hâlâ hesabıma aktarılmamıştır. Yasal süreler içinde yapılması zorunlu olan bu ödemenin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mesafeli satış sözleşmesi hükümleri gereğince, iade edilen ürün bedelinin yasal süreler içinde tüketiciye iade edilmesi zorunludur. Bu kapsamda, 6.950 TL tutarındaki iade bedelinin ivedilikle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 15 Kasım 2025’te ürünleri iade etmek üzere Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Birkaç gün sonra Trendyol’dan iade gönderilerimin kendilerine ulaştığına dair mail aldım ve Trendyol Express teslim...
Trendyol üzerinden satın aldığım ayıplı ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda güvenlik riski oluşturduğu için iade ettim; ancak Trendyol, satıcının “onarım” kararı doğrultusunda ürünü tarafıma geri göndereceklerini belirtmişlerdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...
Trendyol üzerinden satın aldığım cep telefonu arıza yapınca, ürünün satıcısı telefonu geri istedi. Telefonu satıcıya gönderdim, inceleme sonrası tamirinin mümkün olmadığını belirterek bana bir iade formu gönderdi ve bu formu Trendyol’a ilettiğim takdirde ödediğim ücretin tarafıma iade edileceğini sö...
Merhaba, Ben Trendyol adlı alışveriş sitesinden 1. sipariş numaralı 10264078926 ve 2. sipariş numaralı 10264143769 olmak üzere iki ürün satın aldım. Daha sonra, 15 günü geçmeden iade kodu oluşturdum. Kargo şirketinin karıştırması nedeniyle ürünlerim farklı bir satıcıya gitmiş. Birinin geri geleceğin...
Trendyol üzerinden iki farklı firmadan tek seferse sipariş verdim, düşük ücretli olan kargom elime ulaştı ancak diğer kargo üzerinden 2 haftaya yakın zaman geçmesine rağmen ulaşmadı, sistemde iade süreci başlatıldığını gördüm. Temsilciye sorduğumda kargo kaynaklı olduğunu söyledi. Ancak ürün iadeye ...
Yorumlar