to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ayakkabım Kayboldu Ücret İadesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden FLO satıcısından aldığım ayakkabıyı iade etmek için 27 Ekim Pazartesi günü, saat 11.26 civarında kargoya vererek iade sürecini başlattım. Bu siparişe ait sipariş numaram 10620242847’dir. Ürün Trendyol sisteminde “aksesuarları eksik” denilerek satıcı tarafından geri gönderilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ben ürünü gönderirken aksesuarları kesinlikle eksik değildi, tam ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen hem ürünüm kayboldu hem de iade sürem dolduğu için şu an ortada ne ürün var ne de ücret iadesi yapıldı. Ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi mağduriyetim de devam ediyor.
Ürünümün kaybolduğu süreç için sorumluluğun tarafıma yüklenmemesini, aksesuar eksikliği bahanesiyle mağdur edilmemeyi ve ilgili siparişe ait ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol'da İki ayakkabı siparişi vermiştim daha sonrasında bu ayakkabıları geri gönderdim ve geri gönderim aşamasında ürünlerim iadeye kabul edilmeyerek ürünlerim kayboldu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı bu durum başıma ilk defa geliyor sürekli Trendyol dan alışveriş yapan birisi olarak Trendyol güvenimi sarstı lütfen gereğinin yapılmasını talep ediyorum Trendyol bu mağduriyetimi gidersin
Durum ekte
