to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Ceylanpınar’da DHL Şubesi Olmadığı İçin Kargo İadesi Yapılamıyor
DHL üzerinden gönderilmiş, 7280032172856553 takip numaralı kargomun iadesini yapmak istiyorum ancak Şanlıurfa Ceylanpınar’da DHL şubesi olmadığı için kargo iadesi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle birkaç gündür kargoyu iade edemeden beklemek zorunda kalıyorum.
Şimdiye kadar DHL müşteri hizmetleri ya da başka bir yetkiliyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ceylanpınar’da şube olmaması nedeniyle iade sürecim tamamen kilitlenmiş durumda ve ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alamıyorum.
DHL yetkililerinin benimle en kısa sürede irtibata geçerek kargonun iadesi için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda yardımcı olmasını ve mümkünse adresimden alım ya da bana uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Halil İbrahim B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Şanlıurfa Ceylanpınar’da DHL Şubesi Olmadığı İçin Kargo İadesi Yapılamıyor konulu ve 35813045 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
