to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Aras Kargo’nun evden teslim alma hizmetini talep ettim. Pazartesi sabahı müşteri hizmetlerini arayarak kaydımı oluşturdum; üzerinden 5 gün geçti, bugün Cuma olmasına rağmen hiçbir şekilde kargoyu almaya gelinmedi.
Müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım; her seferinde talebimin alındığı, aciliyetinin belirtildiği ve dönüş yapılacağı söylendi, hatta kayıt numarası da verildi. Ancak buna rağmen Etimesgut Plevne şubesinden kimse gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle Trendyol iade sürem dolmak üzere ve mağduriyet yaşıyorum.
İade süremi riske atmadan, ilgili ürünün Aras Kargo tarafından söz verildiği gibi bir an önce adresimden teslim alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol’dan aldığım bir ürün için iade kargom bulunuyor. Merkezde yer alan Aras Kargo şubesine iade vermek için pazartesi ve salı günü gittim ancak şubenin kapatıldığını, işlemler için Erzincan İzzetpaşa şubesine gitmem gerektiğini söylediler. İzzetpaşa şubesi merkezin oldukça dışında ve ulaşımı zo...
9714301238 teslimat no ile Trendyol'dan 04 Eylül 2025 te teslim aldığım çay seti koltuk takımını ilk gün küçük geldiği için hemen paketleyip iade sürecini 8840025964163093 numaralı iade talebi ile aynı gün başlattım. 1 hafta geçti. Kimse almaya gelmedi. Sonra bir daha iade talebi açtım 8840026185730...
07 Ağustos'tan bu yana Trendyol üzerinden aldığım 6 adet rattan bahçe sandalyesinin iadesi için defalarca talepte bulundum. 9525726853 numaralı teslimatla ilgili olarak, sistemden sürekli iade kodu almama rağmen Horoz Lojistik ürünü adresimden almaya gelmedi. Süreç yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve b...
Trendyol üzerinden Michail marka füme yazlık keten pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 100367776824). Ürünü İzmir’de teslim aldım fakat beden olmadığı için iade etmek istedim. İade işlemini başlatmama rağmen Sürat Kargo adres değiştirdiği için ürünü almaya gelmedi ve defalarca aramama rağmen hiçbi...
Trendyol'dan 400 litre olarak tanıtılan buzdolabı 311 litre olarak farklı ölçülerde teslim edildi. İade için başvurduk, 7 günlük iade kodu açıldı. İadeyi almaya gelen kargo şirketi hasarsız ambalaj için hasarlı olduğu bahanesiyle alımı reddetti, tekrar arayıp kayıt açtık gelmiyorlar ve kutu ile gele...
Yorumlar