Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Kargo Sorunları Nedeniyle Trendyol’da İade İşlemi Engellendi

profile
Hatice
23 Nisan 15:21
47

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak DHL Kargo kaynaklı sorunlar nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Konya Karapınar’da DHL şubesi bulunmadığı için adresime kurye çağırmam gerekiyor fakat siteniz üzerinden aldığım iade kodu sistemde tanınmıyor ve bu yüzden kurye yönlendirmesi yapılamıyor.

Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iademin değerlendirme aşamasında olduğu ve 5 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak ben ürünü bugün teslim aldım ve iade sürecim daha başından tıkanmış durumda.

Benim tek ve net talebim, Konya Karapınar’daki adresime DHL ya da anlaşmalı başka bir kargo firmasıyla kurye yönlendirilerek iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasının sağlanmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 22:28
552
"Ek teknoloji ve Trendyol'a kusurlu elektronik ürün alınıp iadesinin yapıldığı için teşekkür ediyorum"
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
kullanilmis-urun-gonderildi-iade-sureci-uzadi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
kullanilmis-urun-gonderildi-iade-sureci-uzadi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 19:33
1.272
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı"

profile
Döndü
10 Ekim 2025 10:03
273
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2025 09:46
264
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri