Trendyol Hesap taleplerim

07.08.2025 tarihinde #9650307697 numaralı siparişim sırasında, bilgim dışında Trendyol Plus aboneliği hesabıma tanımlanmış ve 55 TL ücret hesabımdan çekilmiştir. Abonelik, sepette öneri olarak çıkmış ancak herhangi bir şekilde onayladığımın farkında değildim. Hesap ekstreme yansıyan fazla meblağ say...

Trendyol hesabım bana aittir. Kendi numaram ve kendi kartım kayıtlıdır. İçerisinde Plus üyeliğim, yeni aldığım kargo paketim, biriktirdiğim puanlarım ve siparişlerim bulunmaktadır. Hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Trendyol hesabıma giriş yapmak için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum ancak 5 gündür e-posta adresime parola sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu nedenle sisteme giriş yapamıyor ve yeni sipariş veremiyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sun...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Mevcut hesabım şu anda açık, ancak eski telefon hattım kapalı olduğu için doğrulama kodu gönderildiğinde bu koda ulaşamıyorum. Aynı şekilde, kayıtlı e-posta adresimin şifresini de unuttuğum için oraya gönderi...

Trendyol Ezen üyeliği almak isterken promosyon kodunu girdikten ve ardından kart bilgilerimi yazdıktan sonra “Ödemeniz ile ilgili bir şeyler ters gitti, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Beş defa farklı kartlarla denememe rağmen üyelik işlemi tamamlanmıyor. Promosyon kodunda veya ...

Trendyol'da benim ve oğlumun hesabı var. Aynı kredi kartını kullandığımız için hesabı güvenliğimiz gerekçesiyle askıya almışlar. Bu arada almak istediğimiz ürün zamlandı. 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda, sürekli talebimizin alındığı ve düzeltileceği söyleniyor. Ancak hâlâ bir çö...

Trendyol pass otomatik olarak kesinti yapmış ben sadece bir ay satın almıştım. Bir ay süresi bittikten sonra bu ay da hesap ayrıntı listesinden kesinti yapıldığını fark ettim. Bu üyelik benim isteğim dışındadır. Para iademin yapılmasını istiyorum...

Trendyol'dan 1 aylık Plus paketi aldım. Süresi bitince '' isteğiniz üzerine üyeliğiniz uzatılmıştır'' şeklinde mesaj aldım. Ne böyle bir talebim oldu, ne de böyle bir onayım. Aynı gün aramama rağmen, ''bundan sonraki aylar için iptal edelim ama kullanmasanızda bu ayın parasını kestik iade etmeyiz'' ...

Trendyol yıllardır kullandığım hesabımı askıya almış. Hiçbir kartla alışveriş yapamıyorum. Gerekçe yok sebep yok çözüm yok. Aylardır talebinizi aldık diyerek oyalıyorlar. Bu nasıl saçmalık nasıl çözülür? Kredi kartım yenilendikten sonra oldu bunlar. Biri çıkıp açıklama yapmıyor.

Trendyol yıllarca alışveriş yaptığım hesabımı askıya aldı. Hesabım askıya alınca iade olarak gönderdiğim ürünler reddedildi. Paketini dahi açmadığım ürünler yeniden satışa uygun değil diye reddedildi. İade mi yapmadan kullanmadığım paketini dahi açmadan gönderdiğim ürünleri reddedemezsiniz kullanıl...

Uzun süredir kullanmadığım Trendyol GO uygulamasını 10 Temmuz günü indirdim ve kartımı kaydederken problem yaşıyordum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım hatayı chat üzerinden iletmemi söylediler. İlettiğim ekran görüntüsünde kart bilgilerim mevcut olup, 10 Temmuz'u 11 Temmuz'a bağlay...

Dün gece Trendyol’daki müşteri hesabımı yanlışlıkla sildim. Hesabıma tekrar erişmek ve aynı bilgilerle yeniden aktif hale getirmek istiyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hesabımın yeniden açılması veya eski bilgilerimin geri yüklenmesi i...

Merhaba, üyelik için 75 lira alınmış. Benim üyelik talebim olmadı. Gelecek diğer aylar için üyelik istemiyorum, lütfen iptal edin. Bu alınan 75 liranın da lütfen iade edilmesini istiyorum. Talep olmadan emrivaki yapılması sizin GB şirkete yakışmadı. Lütfen cevap veriniz. Zeynep A****.

Merhaba, Trendyol’dan üye olmadan (misafir olarak) bir sipariş verdim. Şu anda bir hesap oluşturdum. Siparişimin bu hesaba tanımlanmasını rica ediyorum. Sipariş sırasında kullandığım telefon numarası / e-posta:m***********@gmail.com Yardımcı olabilir misiniz?

8 Kasım tarihinden itibaren Trendyol'da satıcı olarak yer alıyoruz. 26.06 tarihinde mevcut şahıs şirketimizi başka bir şahıs şirketine devir etmek istedik. Talebimizi canlı destekten yazdık ve ertesi günü aktif satış yapan mağazamızı daha devir işlemleri başlamadan satışa kapatıp askıya aldılar. Bir...

Trendyol'da 27/06/2025 tarihinde 18:00 saati itibari ile giriş yapamadım. Daha sonra giriş yaptığımda tüm hesabımın kapandığını hiçbir bilgime ulaşamadığımı fark ettim defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım. Bu çok riskli bir durum kayıtlı kartım ve adres bil...

4 tane aktif hesabımı gerekçeleri olmadan kapattılar. Hiçbir ihlal yapmadığıma rağmen. Nedenini sorduğumda ise mantıklı bir açıklama yapamıyorlar. Hesaplarımın geri açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde şikayetimi asla geri çekmeyeceğim. Benimle iletişime geçerseniz sevinirim.

4 tane aktif hesabımı gerekçeleri olmadan kapattılar. Hiçbir ihlal yapmadığıma rağmen. Nedenini sorduğumda ise mantıklı bir açıklama yapamıyorlar. Hesaplarımın geri açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde şikayetimi asla geri çekmeyeceğim. Benimle iletişime geçerseniz sevinirim.

Trendyol hesabımı askıya aldı. Sebebini söylemedi ve yanlış ürün gönderdiler. Ürünün fotoğrafını da ekleyip iade talebi açtım. İadeyi reddedip ürünü yeniden bana gönderdiler. Hem hesabımı askıya alıyorlar hem de kendi hatalarını asla kabul etmiyorlar. Birkaç ay geçti. Düzelir hesabım dedim. Yok asla...

Tarafıma ait Trendyol hesabımın şifresini [gün/ay/yıl] tarihinde sıfırladım. Şifre sıfırlama işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra doğru e-posta adresim ve yeni şifrem ile giriş yapmayı denediğimde “Bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ile...

Trendyol satıcısı olarak yaşadığım bir sorunu anlatmak istiyorum. Trendyol, benim aldığım seride fabrika kaynaklı sorun çıkmasına rağmen sözleşmemi feshetti ve beni mağdur etti. Ayrıca müşterileri mağdur etmeme rağmen yetkililerden yardım talep etmekteyim.

Trendyol hesabım sıfırlandı. Puanlar favoriler aldığım ürünler siparişte olanlar iade gönderme durumunda olanlar hiçbir şeyi göremiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Bozuk olan ürünün geri ödemesini de alacaktım ama ne durumda olduğunu göremiyorum

Trendyol Pazaryeri satıcısıyım ve Trendyol'da yaklaşık 7-8 yıldır aktif olarak satış yapmaktayım. İlk defa bir ürün açıp, ürünün marka tescili sürecindeyken, ürünün buybox'a girilip markasının değiştirildiğine şahitlik ediyorum. Konu şöyledir ki, bir ürünümüz mağazamız tarafından satışa açılmıştır. ...