to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da benim ve oğlumun hesabı var. Aynı kredi kartını kullandığımız için hesabı güvenliğimiz gerekçesiyle askıya almışlar. Bu arada almak istediğimiz ürün zamlandı. 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda, sürekli talebimizin alındığı ve düzeltileceği söyleniyor. Ancak hâlâ bir çözüm yok, gerçekten çok zor durumdayız. Yeni bir hesap açmak istesek de telefon numarası önceden kayıtlı olduğu için yeni hesaptan da alışveriş yapamıyorum.
Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapmaktayım. Geçen aylarda sebepsiz yere hesabım askıya alındı ve talep üzerine sonrasında hesabın açılmayacağı belirtildi. Çeyiz hazırlıkları yaptığım için mecburen yeni bir hesap açtım ve bir süre kullandım. Ancak tam sözüm öncesinde aldığım her şey son dakika ipta...
Birkaç gün önce Trendyol'dan alışveriş yapmak istediğimde ödeme güvenlik sebebiyle reddedildi uyarısı verdi. Asistana yazdığımda hesabımın askıya alındığı ve açılacağı söylendi. Mail adresini kontrol etmem söylendi. Bugün tekrar asistana yazdığımda hesabımın kalıcı olarak askıya alındığı söylendi. S...
Trendyol, sebepsiz yere hesabımı askıya aldı. Ürün alırken ödeme yapamayınca fark ettim. İletişim merkezine sorunu anlattığımda hesabımın askıya alındığını öğrendim. Sebebini sorduğumda 'herkesin başına gelebilir, biz de tüketiciyiz' şeklinde bir yanıt aldım. Hesabımın açılması için talep oluşturuld...
Trendyol hesabım askıya alındı, önemsemedim açılır diye düşünüp asistana yazdım. Bundan sonra aynı isimle hesap açamayacağımı, hepsinin askıya alınacağını söylediler. Böyle bir saçmalık var mı, ya ne hakla yapıyorsunuz? Diğer uygulamalarda asla böyle bir şey başıma gelmedi. Hayır, 1-2 ay kapatıp açs...
Eşim, dolap hesabından mağdur edildi. Onun kartı üzerinden ürün satın alınmış ve eşimin bundan haberi yoktu. Eşimin kartı benim Trendyol hesabımda kayıtlı olduğu için Trendyol, hesabımı askıya aldı. İki haftadır Trendyol ekibiyle iletişim halindeyim. Tüm ekip 'talep oluşturuldu, şifrenizi değiştirin...
Yorumlar