Trendyolda Devir Sonrası Mağaza Askıya Alındı Destekten Yanıt Alamıyorum

8 Kasım tarihinden itibaren Trendyol'da satıcı olarak yer alıyoruz. 26.06 tarihinde mevcut şahıs şirketimizi başka bir şahıs şirketine devir etmek istedik. Talebimizi canlı destekten yazdık ve ertesi günü aktif satış yapan mağazamızı daha devir işlemleri başlamadan satışa kapatıp askıya aldılar. Bir çok evrak talep edildi. Hepsini toparladık ve 27.06 tarihinde kargo ile gönderim sağladık. Evrak teslim edildi mi bundan sonraki süreç vs ne olacak hiçbir bilgi yok. 2 Temmuz'a kadar bekledik yeniden sistemden sözleşme gönderdim ne oldu diye sordum talep açtılar ve bu tarihten itibaren satıcı destek hattını işlem durumu nedir diye defalarca aramamam rağmen bir Allah'ın kulu dönüş yaparak talebime yanıt vermedi. 26.06 tarihinden itibaren mağaza satışa kapalı ve ben her saat/gün geçtikte maddi anlamda ciddi bir zarara uğruyorum. Karşımızda satıcı destek haricinde asla bir muhatap yok telefon vs vermiyorlar. Uğradığımız zararı geçin. Karşınızda süreç ile alakalı bilgi verecek bir kimse yok. CİMER'e ve gelir idaresine sonuç her ne olursa olsun şikayetimi ileteceğim.