to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabım 20 Kasım 2025 tarihinde sipariş vermeye çalışırken ödeme sorunu yaşamam üzerine kontrol ettiğimde sebepsiz yere askıya alınmış ve hesabımın kapatıldığı bilgisiyle karşılaştım. Bu durum bana önceden herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın iade politikasına aykırı işlemler sebebiyle askıya alındığını söylediler. Trendyol üzerinden ağırlıklı olarak giyim ürünleri satın aldım ve bu ürünlerle ilgili yaptığım iadelerde kurallara aykırı davrandığımı düşündüğüm hiçbir durum olmadı.
Herhangi bir somut örnek, detaylı açıklama veya belge paylaşılmadan hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın hangi somut gerekçelerle kapatıldığı konusunda tarafıma net ve ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda iade etmek istediğim ürünler ve yaklaşık 1000 TL değerinde kuponlarım bulunuyordu. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade politikaları...
1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol hesap üyeliğim, "iade politikalarımıza aykırı işlemler" gerekçesiyle kapatıldı. Hesabıma erişimim engellendi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu e-posta ve telefon numarasıyla bir daha hesap açamayacağım belirtildi. Hesabımda aktif olarak iki adet bekley...
Trendyol'dan sipariş vereceğim zaman ödemeniz güvenlik nedeniyle askıya alınmıştır diye hata verdi. Bende Trendyol asistan üzerinden hatayı ilettim. Hesabınız kapatılmıştır diye bir cevap döndüler detayını sorduğumda biz size maille döneceğiz dediler ve dönmediler. Birkaç kez daha kendilerine ulaşma...
Yorumlar