to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabım hiçbir şekilde bana önceden bilgi verilmeden önce askıya alındı, bugün itibarıyla da kalıcı olarak kısıtlandı. Herhangi bir mail, SMS ya da uygulama içi uyarı almadım; bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim.
Hesabımda iade etmek istediğim ürünler bulunuyor ve hesap kalıcı olarak kısıtlandığı için bu ürünlerin iadesini gerçekleştiremiyorum. Buna bağlı olarak ödediğim ücretleri de geri alamıyor ve mağdur oluyorum.
Trendyol’un, hesabımın neden önce askıya alındığı ve ardından kalıcı olarak kısıtlandığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapmasını, hesabımın iade işlemlerini tamamlayabilecek şekilde yeniden erişime açılmasını ve iade etmek istediğim ürünler için ödediğim tutarların tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol’daki alışveriş hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce askıya alındı, ardından da kalıcı olarak kısıtlandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kısıtlandığını gördüm ancak bu durumla ilgili bana ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi bir bildirim gönderildi.
Hesabım kısıtlandığı için şu anda üç farklı siparişime ait iade talebimi oluşturamıyor ve elimdeki ürünleri sistem üzerinden iade edemiyorum. Dolayısıyla ödediğim ücretlerin tarafıma iadesi de yapılamıyor. Daha önce hesabımla ilgili hiçbir uyarı, güvenlik bildirimi, şüpheli işlem veya kural ihlali bilgisi almadım, buna rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kalıcı olarak kısıtlanması hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Trendyol’dan, hesabımın neden kısıtlandığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, alışveriş hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabım açıldıktan sonra elimdeki ürünleri iade ederek üç farklı siparişime ait ödemelerimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden şifremi sıfırlamaya çalışıyorum ancak şifre yenileme maili hiçbir şekilde e-posta adresime ulaşmıyor. Gmail uzantılı mail adresimi kullanıyorum, sabah 8’den beri defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şifre sıfırlama linki gelmedi. Bu sorunla ilgili Trendyol müşteri...
25.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, tamamen yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği başlatmışım. Üyeliğin koşullarıyla yenilemesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-mail ya da uygulama içi açık bir uyarı almadım. Herhangi bir Plus ayrıcalığını kullanmadan, durumu fark etti...
2 gündür Trendyol’daki [email protected] adresine kayıtlı üyeliğime hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan giriş yapmayı denedim ancak doğrulama maili tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, daha önce aldığım ürünün takibini yapamıyor ve kişisel veriler...
Trendyol hesabıma iOS uygulaması üzerinden birkaç gündür giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde, hesabıma kayıtlı e‑posta adresime herhangi bir şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor. Aynı şekilde hesabımda kayıtlı telefon numarama da şifre sıfırlama veya doğrulama mesajı ulaşmıyor. Son 2 gü...
Yorumlar