to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasından 1 yıllık abonelik satın aldım ve üyeliğim hâlâ devam ettiği halde, 08.04.2026 tarihinde, saat 01:50 civarında kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Banka dekontunda “kitup.net growth plan” ibaresi yer almasına rağmen, ben böyle bir plan talebinde bulunmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir ek satın alma da yapmadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım; bu nedenle sorunum çözülemedi. Hem yetkisiz bir çekim yapılması hem de iletişim kuramıyor olmam beni oldukça mağdur etti.
Haksız yere çekilen 999 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve Kitup üzerindeki üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Kitup Net Growth Plan London isimli siteden 12.01.2026 tarihinde 1 yıllık üyelik satın aldım. Fakat benden iki kez 1.478 TL tahsilat yapıldığını kredi...
Kitup kitap üyeliğimi deneme amaçlı olarak ücretsiz şekilde başlattım. Ücretsiz üyeliğim bitmeden önce iptal ettim, ancak buna rağmen hesabımdan para çekilmeye çalışılıyor. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum fakat bulamıyorum; ne bir mail adresi ne de ulaşabileceğimiz bir telefon numarası mevcut...
Mart ayında Kitupapp uygulamasından kredi kartımla 3 aylık üyelik satın aldım ve haziran ayında üyeliğim sona erdi. 13 Eylül'de, hiçbir onayım olmadan...
Kitup uygulamasında aylık üyelik satın aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son 2 aydır kredi kartımdan (Garanti Bankası Bonus kredi kartı) her ay 399,00 TL ücret çekilmeye devam etmektedir. Üyeliğimi iptal ettiğim halde hesabım kapanmadı; defalarca silmeme rağmen hala uy...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:48’de kitup Premium üyeliği satın aldım ve uygulamayı indirdim. Ancak uygulama sürekli takılıyordu ve aradığım kitapların hiçbirini bulamadım. Hizmetten memnun kalmadığım için aynı gün, yaklaşık 20 dakika sonra, saat 08:10’da aboneliğimi iptal ettim. Kullanmadığım a...
Yorumlar