Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vakkas sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve İade Talebimin Reddedilmesiyle Mağdur Edildim

Hasarlı Ürün Ve İade Talebimin Reddedilmesiyle Mağdur Edildim
Vakkas
28 Ekim 19:18
236

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gco teknoloji satıcısından bt68 model kameralı intercom satın aldım. Ürün elime ulaştığında lensinin çizik ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünün paketinde veya kargosunda herhangi bir hasar yoktu; ürün baştan itibaren hatalıydı.

Aynı gün Trendyol üzerinden iade kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak Trendyol iade talebime olumsuz dönüş yaptı. Bunun üzerine satıcı tarafından özel numaradan arandım ve sert bir üslupla Trendyol’da hasarlı ürün kaydı açmamam gerektiği söylendi. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Ürünün garanti kapsamında olması ve 15 günlük yasal iade süresi dolmadan başvuru yapmış olmama rağmen mağdur edildim. Kredi kartı ile ödediğim 1903,93 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vakkas
15 Kasım 17:06

Ürün tekrar elime ulaştı satıcı farklı ve sıfır ürün göbdermiş ben bunu istemiyorum bana mesaj atmış gördünüzmü sıfır ürün gönderdim diye bravo Trendyol çok güven veriyorsunuz. 1 hafta sonra faturam elime ulaşacak ve Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürünün İadesi Yapılmıyor, Trendyol Ve Satıcı Sorumluluktan Kaçıyor

10 Temmuz 12:55
825
Kusurlu Ürünün İadesi Yapılmıyor, Trendyol Ve Satıcı Sorumluluktan Kaçıyor
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün İçin Ücret İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşadım

Serkan
04 Ağustos 21:20
552

Bozuk Gelen Fotoğraf Makinesi İçin İade Ve Tamir Sorunu

Büşra
04 Haziran 09:23
970
Bozuk Gelen Fotoğraf Makinesi İçin İade Ve Tamir Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri