to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden #9631510667 sipariş numarasıyla satın aldığım interkom ürününü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra ürün kendiliğinden bozuldu ve artık hiç çalışmıyor. Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü iade ettim. Destek ekibiniz, 4-24 gün arasında geri dönüş yapılacağını bildirdi; ancak bugün itibariyle 26 gün geçmesine rağmen bana hiçbir bilgi verilmedi ve işlemim tamamlanmadı. Ürün garanti kapsamındaydı ve çözüm için sonuç beklerken mağdur oldum.
Bu süreçte süre uzadıkça mağduriyetim de arttı. Ürünümün durumuyla ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını, varsa para iadesi ya da değişim işleminin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
7 Mart tarihinde sipariş verdiğim 9263563568 teslimat numaralı ürünün pazarlaması yapılırken 3 yıl garanti deniyor ama ürün 1 ay dolmadan bozuldu. Satıcı ile iletişime geçtiğim zaman ürün tedarik edilememektedir diyor ama sayfalarında aynı ürünü daha ucuza satmaya devam ediyorlar. İade süresi geçtiğ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Cobra Pro oyuncu mouse’um yaklaşık bir aydan uzun süredir tamamen arızalı durumda. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, ürünün değişimi ya da iadesinin yapılabileceğine dair rapor verdi. Trendyol, ürünü satıcıya göndermemi istiyor ancak Providyo (Razer ye...
10025932268 sipariş numaralı siparişim iade sureci saatler geçtiği için Trendyol çözüm merkezi tarafından iade yapılmadı. Destekteki arkadaşlara iade talebi için kayıt oluşturmalarını istemem rağmen 2 kişiyle görüştüm 2 Side yardımcı olmadı. Ürün iade edilmeme ya da bu konudaki mağduriyetimin gideri...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gco teknoloji satıcısından bt68 model kameralı intercom satın aldım. Ürün elime ulaştığında lensinin çizik ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünün paketinde veya kargosunda herhangi bir hasar yoktu; ürün baştan itibaren hatalıydı. Aynı gün Trendyol üzerinden...
Trendyol'dan aldığım ürün 15 iş günü içerisinde bozuldu. Ürünün garanti servisine götürdüğümde iade için ilgili kağıt ile ürünü bana gönderip satın aldığınız firmaya geri yollayın dediler. Ürünü Trendyol canlı destekle iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 2 iş günü içerisinde sonuçlandırılacağı s...
Yorumlar