to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo marka televizyonu (#10577553018) 6 gün önce, cuma günü iade ettim. Ürünü satıcıya gönderdim ve kargo teslim edildi, Trendyol sisteminde ise hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor. Ürün hasarlı gönderildi kuruluma gelen teknik servis raporu ve fotoğrafları var Ücret iadesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. 13.589 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan 5000 TL karşılığında bir televizyon satın aldım. Altı gün sonra ürün kargoya verildi ancak kargo sürecinde hasar görmüş. İade işlemi yapılacağını belirtiyorlar fakat şu an aynı ürünün fiyatı 7500 TL. Ne iade için onay veriyorlar, ne de hasarlı ürüne dair bir fotoğraf ya da tutanak sunu...
Tavsiye üzerine Trendyol üzerinden Onvo markalı bir televizyon satın aldım televizyon yetkili servis tarafından açılırken ürünün kırık olduğu anlaşıldı. Yetkili servis tutanak tutup televizyonu alındı. Tutanak sonuç raporunda televizyonun kargo yolu ile kırıldığı belirlendi ve Trendyol sürekli ve sü...
Trendyol üzerinden Onvo 43ovf9000f model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram #1043129****. Ürünün teslimatı için 16-22 Ağustos tarihleri arasında evde bekledim ve bu nedenle işe de gitmedim. Ancak kargo, bana haber vermeden gelmiş ve ben evde olmadığım için teslim edememiş. İkinci kez tekrar...
Trendyol üzerinden beyaz eşya kategorisinde Onvo markalı bir televizyon satın aldım. Televizyon, kutusu kırık ve ezik bir vaziyette elime ulaştı. Kargo şirketi tarafından tutanak tutulmuştu. Tutanakla birlikte ürünü iade ettim ancak iade talebim reddedildi. Televizyonu yarım saat içinde iade etmeme ...
Trendyol'dan Onvo TV satın aldım servis ürünü kuruluma geldiğinde ekranın kırık olduğunu belirtip rapor tuttu ancak satıcı firma ürün iadesini kabul etmiyor. Yasal olarak iade sürecim olduğu halde iade edemiyorum servis raporunda da benim bir kusurum yoktur ama iade süreci uzatılmıştır.
Onvo 
Yorumlar