Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Hasarlı Kargo Ürünüm İçin Acil Yeniden Gönderim Talebi

ID:35706953

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kargo Ürünüm İçin Acil Yeniden Gönderim Talebi

Duygu

Trendyol

11 Nisan 14:49

202

9 Nisan Perşembe günü Trendyol üzerinden 275 TL tutarında, anahtarlık halkası ve mini pense içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 11122194450. Ürünler işimde kullanmam için gerekli olduğu için acil olarak elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak kargo sürecinde ürünlerde hasar oluştu ve bu durumdan sonra tarafıma yalnızca siparişin iptal edilip ücret iadesi yapılabileceği söylendi.

Kargoda ürün hasar aldıysa, aynı ürünlerin yeniden kargoya verilmesi gerektiğini, benim ürün beklediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana sadece para iadesi seçeneği sunuldu. Ürüne ihtiyacım varken, çözüm olarak yalnızca iade dayatılmasını kabul edemiyorum. Ayrıca asistanla görüştüğümde bana kargocunun numarası verildi. Eğer birebir kargocuyla muhatap olacak, tüm süreci kendim takip edeceksem, Trendyol asistanın ne amaçla var olduğunu da sorguluyorum.

Ben ürünlerimin aynı şekilde, hasarsız olarak yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi dışında, ihtiyacım olan ürünleri temin edecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.

hasarli-kargo-urunum-icin-acil-yeniden-gonderim-talebi-3.jpg

hasarli-kargo-urunum-icin-acil-yeniden-gonderim-talebi-2.jpg

hasarli-kargo-urunum-icin-acil-yeniden-gonderim-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Fiyat Artışı Ve Mağduriyetim

Sleyman

Trendyol

11 Mart 16:06

540

Trendyol üzerinden kampanya döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Kuponlar sayesinde biri 380 TL, diğeri 250 TL olacak şekilde indirimli fiyattan almıştım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. A...

kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-2.jpg

kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-1.jpg

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan 6 Ağustos Da Verdiğim Sipariş Hala Ulaşmadı

Oğuzhan

Trendyol

31 Ağustos 2023 16:38

2.169

Trendyoldan 6 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim, 9 Ağustos'ta kargoya verilmesine rağmen bana ulaşmadı. Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Bugün 31 Ağustos'ta canlı destekle konuyla ilgili görüştüm. Siparişin iptal edileceğini ve ücret iadesi yapacaklarını söylüyorlar. Ben ...

Trendyol'dan 6 Ağustos Da Verdiğim Sipariş Hala Ulaşmadı

Trendyol Çözülemeyen Çok Basit Mağduriyet, Ürünün Ulaşmaması, Ücret İadesi

Semih

Trendyol

06 Temmuz 2023 12:41

619

27 Haziran'da almış olduğum 2 adet ürünüm bugün itibariyle 6 Temmuz olmasına rağmen teslim edilmedi. Ben ürünü aldıktan sonra almış olduğum satıcıda bu ürünün stokları bitti. Diğer satıcılarda aynı ürün 70-80 lira daha pahalı. Trendyol ile görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını ve ücret iadesi olaca...

1 Destek

Trendyol Dan Mağduriyetim Ve Sorunun Çözülememesi

Neslişah

Trendyol

05 Eylül 2023 15:24

351

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim ve bu ürün 28 Ağustos'ta kargoya verildi. Bugün 5 Eylül, kargom hala elime ulaşmadı. Kargonun durumu yola çıktı olarak görünüyor. Başka bir bilgi yok. Her gün Trendyol asistanla görüşme yapıyorum ve hepsi ezbere cümleler söylüyor. Ben bu ürün yüzünden bütün işleri...

Trendyol Dan Mağduriyetim Ve Sorunun Çözülememesi

1 Destek

Kayıp Ve Hasarlı Gönderiler İçin Detaylı Soruşturma Ve Telafi Talebi

Hande

Trendyol

03 Nisan 14:32

176

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kısa süre içinde ciddi kargo sorunları yaşadım. Mart sonu ile Nisan başı arasında verdiğim siparişlerden 6 adet ürünüm kayboldu, ayrıca bir ürünüm de hasar görüp tarafıma teslim edilmedi. Özellikle 11057974976 numaralı siparişe ait 10329746168 takip numaralı ...