to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 5.773,90 TL’lik İadesi İçin Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde 11544051101 numaralı siparişi verdim, yaklaşık 10 dakika sonra yanlış kartla aldığımı fark ederek siparişi iptal ettim. Uygulamada iki ürünün iptal edildiği ve toplam 5.773,90 TL’lik tutarın iadesinin yapılacağı görünüyor ancak o tarihten bu yana kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklı olduğunu söylediler. Bankamla görüştüğümde ise işlemin Trendyol tarafında beklediği ve Trendyol’la ilgili olduğu ifade edildi. İki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve somut bir çözüm sunulmadı.
27 Ağustos’tan bu yana iptal edilmiş olan 5.773,90 TL’lik tutarımın, ödemenin yapıldığı Yapı Kredi kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
