Trendyol haksız

Trendyol sitesinden bir elbise aldım Beden uymadığı için zamanında ve zarar vermeden iade ettiğim ürünü kullanılmış ürün diye kabul etmediler. Ücretimi iade etmediler. Tüketici Mahkemesi'ne verdim haklı bulundum. Satıcı ile iletişime geçemiyorum. Ücretimi alamıyorum

Trendyol üzerinden Guess marka bir kadın kol saati satın aldım. Alışverişlerimde genelde yaptığım gibi bu üründen de birkaç tane alıp denemek, beğendiğimi seçip diğerlerini iade etmeyi planlıyordum. Söz konusu saati yalnızca denemek amacıyla jelatinini çıkarıp koluma taktım, beğenmediğim için de kul...

14.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ellolita Shoes satıcısından “Mini içi kürk astarlı bej alçak taban bağcıklı rahat kadın bot 37 numara” ürününü kızım için satın aldım. Ürünü almadan önce Trendyol uygulamasında “müşteriler mağazaya sor” bölümünden su geçirmez olup olmadığını sorduklarında satı...

Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta kutulu bir parfüm sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden iade kodu alıp ürünü gelen kuryeye teslim ettim, ancak iadem hijyen gerekçesiyle iki kez reddedildi. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olma...

Ürünü resimlerine bakarak aldım, eve geldiğinde denedim ve yere çıplak ayak ile bassam daha konforlu bir hayatımın olacağını fark ettim. Ayrıca hiç hava almadığından anında terleme yaptı. İade için gönderdiğimde kullandığım gerekçesi ile iade kabul etmeyeceklerini bildirdiler. İnternet üzerinden alı...

30 Aralık 2025 saat 17:47’de Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye gönderisi siparişim (sipariş no: #10835264352) zamanında teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, hizmet zamanında verilmemesine rağmen ödemenin tamamı alındı. Konu hakkında Trendyol GO destek hattı ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen 260605742170 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmesi gerekirken Diyarbakır Oğlaklı Mahallesi’ndeki evime getirilmedi. Bugün teslim günü olarak görünmesine ve saat 17.00’a kadar teslim edileceği yazmasına rağmen kargo ev...

Trendyol üzerinden aldığım 10032344327 numaralı siparişe ait ürünü, geldiği gibi sadece deneyip ertesi gün leke sebebiyle iade talebi oluşturdum. Ürünü giymedim, günlük kullanım yapmadım, yalnızca deneme sonrasında üzerindeki lekeyi fark ettiğim için iade ettim. Aynı alışverişte aldığım siyah ürünü ...

Trendyol üzerinden 21.12.2025 tarihinde İlk Tercih isimli mağazadan Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü eşime sürpriz yapmak için almıştım; ancak modelini beğenmedik ve farklı bir ürün almak için iade etmeye karar verdik. Bu süreçte ürün elimize ulaştı, kurulumunu yaptım ve sadece kontrol amacıyla ...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10815851902 numaralı siparişime ait, D**** T*** satıcısından aldığım üçlü kazak ürünüm için 28 Aralık tarihinde sistem üzerinden “adresten alım” seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum. Buna rağmen çal...

Trendyol üzerinden Metaquarts mağazasından Exclusive Milano Time Quartz mekanizmalı duvar saati satın aldım. Ürünü 7 Aralık’ta teslim aldım ancak ürün baştan itibaren arızalı geldi. Ürünü hiç kullanmamama rağmen satıcı, ürünü “kullanılmış” gerekçesiyle kabul etmeyip suçu bana yükledi. Ben de iade h...

Trendyol internet sesinden Adidas Terrex marka aldığım botu bana yanlışlıkla Adidas ayakkabı olarak göndermişler ürünümün tekrardan tedarik edilmesini istiyorum ama bana yardımcı olmuyorlar ürünlerinin stoklarının bittiğini söylüyorlar ama internet sitesinde stokları Hala mevcut görüyorum ama bana y...

Trendyol üzerinden satış yapan bir mağaza olarak 10814666330 numaralı siparişte müşterimiz toplam 10 adet ürün satın aldı; bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi bozuk çıktı. Müşteri, ürüne olan güveni sarsıldığı için tüm 10 ürünü birden iade etti. Buna rağmen Trendyol, yalnızca bozuk olan ürün için değil...

+1

Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım moms and babies terzim A****** adlı satıcıyla ciddi sorunlar yaşadım. Aynı satıcıdan önce pempati.com sitesi üzerinden 400 TL’ye iki adet salopet takım satın aldım. Siparişimi verdikten sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimi iptal ettiler ve ürünlerin...

Tarafıma ait özgün tasarım bir çantanın ve bu çantaya ait, tarafımdan çekilmiş ürün fotoğraflarının iznim ve rızam olmaksızın Trendyol üzerinden “Charme elegant” isimli satıcı tarafından satışa sunulduğunu tespit ettim. Bu durum, açık ve ciddi bir tasarım hakkı ve görsel kullanım hakkı ihlalidir. İ...

Kolay Gelsin kargo tarafından Trendyol üzerinden sipariş verdiğim elbise 4 gündür bir türlü teslim edilmiyor. 26 Cuma gününden beri “yola çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak kargo adrese gelmiyor. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle Batıkent ve Trendyol gönderi numaram 161298765 olmasına rağmen hiçb...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından bir ayakkabı, aynı zamanda Elle satıcısından da bir ayakkabı satın aldım. İade sürecinde karışıklık oldu ve Trendyol kargo görevlisi Elle’ye iade etmem gereken ayakkabıyı yanlışlıkla Boyner’e gönderdi. Boyner de kendisine ait olmayan bu yanlış ayakkabıyı teslim...

Trendyol’da şahıs şirketi olarak açtığım satıcı hesabıma 26.12.2025 tarihinden beri satıcı panelinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “kullanıcı aktif değildir” uyarısı veriyor. Bu durumla ilgili Trendyol satıcı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime ge...

Trendyol Pass’i tek seferlik bir işlem olduğunu düşünerek aldım ancak herhangi bir üyelik ya da aylık çekim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün hesabımdaki para azaldığını fark edince bankayı aradım ve Trendyol tarafından Trendyol Pass adı altında çekim yapıldığını öğrendi...

Koton uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimi Koton uygulaması üzerinden iade ettim, ancak tarafıma iadeyi Trendyol üzerinden gerçekleştirdiklerini söylüyorlar. Benim Trendyol üzerinden oluşturduğum herhangi bir iade talebim yoktu, buna r...

Trendyol üzerinden Amentia Fenrir adlı parfümü 12 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece deneyip beğenmediğim için, ertesi gün iade talebi oluşturdum. İade sürecine geçmeden önce satıcıyla konuşup iade konusunda bir sorun yaşamayacağımı, iadenin kabul edileceğini söyledil...

Trendyol üzerinden 21.12.2025 tarihinde verdiğim siparişle, satıcı olarak faturada adı geçen Y**** K*****’dan Vestel marka 55Q9700TT model QLED televizyon satın aldım. Ürün 24.12.2025 tarihli yke2025000000005 numaralı fatura ile kesildi ve 27.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutudan ç...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Trendyol GO hızlı markette kullanılmak üzere 600/300 TL indirim kuponu aldım. 28.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında yaklaşık 723,50 TL tutarında bir alışveriş için bu kuponu Trendyol GO uygulamasında kullanmayı denediğimde, kuponun daha önce kullanıldığı uyarısı...

Trendyol üzerinden Single Sword markasından askeri Panço satın aldım. Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu ürünü 549 TL’ye satın aldım ancak satıcı aynı ürünü şu anda 1.263,50 TL’den tekrar satışa çıkarmış durumda. Uygun...