Trendyol haksız

6 Mart Cuma günü Querencia (krv Tasarım) adlı firmadan WhatsApp üzerinden bebeğimin doğumu için 40 adet hediyelik kolonya ve 1 adet tablo siparişi verdim. Toplam 2.250 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün EFT/havale ile kendilerinin verdiği banka hesabına gönderdim. En geç 1 hafta, en fazla 10 gün içinde...

13.59 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul’daki Krispy Kreme Esentepe şubesinden 3 Doughnut alana 3 Doughnut hediye kampanyasından sipariş verdim. Gelen tüm ürünler bayat, dünden kalma gibiydi; içleri ekmek gibi kuru ve sertti, bu nedenle ürünleri tüketemedim. Yaşadığım sorun üzerine uygulama üz...

Trendyol üzerinden “Saç Terapisi” adlı satıcıdan Alix Avien marka allık fırçası satın aldım. 28 Mart Çarşamba günü elime ulaşan kargoda, ürün yerine sadece boş bir kutu vardı. Ücretini eksiksiz ödemiş olmama rağmen tarafıma boş kutu gönderildi ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şe...

Trendyol üzerinden Juki marka bir dikiş makinesi siparişi verdim. 136812 numaralı bu sipariş için önce 6.000 TL ödemeyi yaptım, ancak kısa süre sonra siparişim askıya alındı ve para iadesi yapılmadı. Sorunu çözmek için görüştüğüm hem satıcı hem de Trendyol tarafı, para iadesi yapılması için ek ödeme...

Trendyol üzerinden Saturn satıcısından Kiwi ksc-4255 model buhar makinesi satın aldım. Ürün 15–16 Mart civarında elime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda yanlış seri aldığımı fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, yalnızca bu sebeple iade ettim. Bugün Trendyol tarafından aranarak ürünün kullanılmış ol...

Trendyol üzerinden “Kado Pet” adlı satıcıdan Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu kedi maması satın aldım. Yıllardır, yaklaşık sekiz senedir aynı mamayı kullanıyorum ve kedilerim bu mamayı her zaman severek tüketirdi. Bu kez sadece satıcı değişti ve mamayı bu mağazadan aldım, ancak gelen ürünün kokusu ...

Trendyol üzerinden satıcı olarak yaptığımız bir satışta müşteriye gönderdiğimiz ürün pantolon olmasına rağmen, müşteri ürünü iade ederken bize t‑shirt gönderdi. Yani gönderdiğimiz ürünle bize dönen ürün tamamen farklı olmasına rağmen, sistemde iade kabul edilmiş ve biz mağdur edildik. 06.03.2025 ta...

Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ve 18 Şubat’ta teslim aldığım Icotech SC90 Pro Multi Fonksiyonel Buharlı Temizlik Makinesi’ni, performansından memnun kalmadığım için iade talebi oluşturarak Trendyol üzerinden Icotech firmasına gönderdim. Ürüne ek olarak yaptırdığım sigortanın ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Trendyol Express ile 23.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numarası 7330031257163108’dur. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak hem çok yetersiz h...

Trendyol üzerinden satın aldığım su geçirmez özellikli bir mont, daha ilk kullanımda fermuar kısmından su geçirdi ve ürünün vaat edilen özelliği hiç gerçekleşmedi. Ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade talebiyle geri gönderdim. İade talebim sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade ...

Trendyol üzerinden Buratti marka iki adet mayo satın aldım. Normalde s beden giyen biriyim, bu yüzden özellikle risk almamak için ürünleri m beden olarak sipariş ettim ancak buna rağmen mayolar üzerime küçük geldi. Ürünleri sadece deneme amaçlı giyip, etiketi üzerindeyken hemen iade talebi oluşturdu...

Trendyol üzerinden 10287740161 numaralı siparişime ait ürünlerin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 2.655,96 TL tutarındaki siparişime ilişkin üç ürünü de 13.03.2026 tarihinde Trendyol Express ile, kargo poşeti içerisinde tek paket olacak şekilde eksiksiz biçimde iade için kargoya...

Yapı Kredi bankama ait bireysel banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak 75 TL tutarında para çekilmektedir. Trendyol’da adıma tanımlı herhangi bir aktif üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme talimatı bulunmamasına rağmen kartımdan izinsiz şe...

25 Mart 2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden verdiğim 11068372476 numaralı siparişimi Pudo Gardenyo Torbalı / İzmir otomatından teslim almak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Otomatta “kapağı aç” dediğim kısımda kapak hiç açılmadı. Tekrar “aç” kısmına bastığımda da kapak yine açılmadı ancak sistem ...

Trendyol üzerinden “Çolak LPG Otogaz Atiker Sistemleri” adlı satıcıdan Atiker Gold filtre ürünü satın aldım. Sipariş bilgilerimde sipariş tarihi 7 Mart olarak görünüyor. Ürün elime ulaştığında paketi hiçbir şekilde açmadan, kullanmadan, ertesi gün iade talebi oluşturup kargoyla geri gönderdim. Satı...

6 Mart 2026 tarihinden bu yana Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak fazla poşet ücreti yansıtıldığını fark ediyorum. Örneğin 11080934921 numaralı siparişimde ve önceki bazı siparişlerimde teslimatta sadece 2 adet poşet gelmesine rağmen sistemde 5 adet poşet alınmış gibi ücretle...

25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fatih Sarraf isimli satıcıdan 68.500 TL tutarında altın bilezik siparişi verdim. Ürünü ilk başta 22 ayar zannediyordum, ancak sipariş detaylarını kontrol ettiğimde aslında 14 ayar olduğunu fark ettim ve yaklaşık 15 dakika içinde siparişi iptal etmek istedim....

Trendyol üzerinden Silifke Yufkacıdan bayram öncesi baklava yufkası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde yufkaların bayat ve un gibi dağılan bir halde olduğunu fark ettim, bu yüzden ürünü hiç kullanamadım ve çöpe atmak zorunda kaldım. Buna bağlı olarak tüm malzemem de ziyan oldu. Satıcıya durumu ilet...

Trendyol Plus üyeliğimi 2025 yılı Aralık ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmeme rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın hala kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. Telefonda özellikle “İptal sonrası hiçbir kesinti olmayacak, emin misiniz? ” diye sormama rağmen, herhangi bi...

22.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim. 10340663916 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ankara Demetevler Aras Kargo şubesinde bu durumla üçüncü kez aynı şekilde karşılaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağduri...

8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım banyo paspası takımının teslimatı için Ankara Bahçelievler Aras Kargo şubesi tarafından arandım. O sırada hastanede olduğumu ve işe geri dönemeyeceğimi belirttim, kurye de ürünü iş yerime teslim edeceğini söyleyerek benden teslimat kodunu istedi...

Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından aldığım beş kapaklı metal ayakkabılığı iade etmek için 16 Mart Pazartesi günü Ceva tarafından evimden teslim edildi. Ürün kargo görevlisi tarafından alındı; ancak Trendyol sisteminde iadem bir türlü tamamlanmadı. Önce hesabımda “iadeye alınacak” şekli...