Panasonic Telefonun Kilitli Halde 9 Tuşuna Basınca Otomatik 112 Araması

Trendyol üzerinden 18 Ağustos 2026 tarihinde Panasonic KX-TU250 model telefonu satın aldım. Telefonun arkasında sos tuşu olmasına rağmen, tuş takımı kilitliyken bile cepte veya kılıftayken 9 tuşuna basılınca doğrudan 112’yi arıyor ve bunu kapatabileceğim hiçbir ayar bulunmuyor. Bu durum hem gereksiz acil çağrıya sebep olma riski taşıyor hem de kullanıcıyı zor durumda bırakıyor.

Mesajları okumak istediğimde ise ekranın arka planı koyu lacivert, yazılar ise çok küçük ve neredeyse siyaha yakın görünüyor. Yazılar adeta okunmasın diye tasarlanmış gibi, mesajları seçebilmek ve okumak ciddi anlamda göz yormakta ve zorlaştırmaktadır. Yazılım içinde bunu düzeltecek, yazı tipi veya tema değiştirecek herhangi bir seçenek de sunulmamış.

Bu telefonun tuşları büyük diye “yaşlı telefonu” mantığıyla tasarlanmış olmasına rağmen, mesajların bu kadar zor okunur olması ve sos/112 arama mantığının bu şekilde ayarlanması kullanım deneyimini tamamen bozuyor. Kullanırken sinir bozucu derecede rahatsızlık veriyor ve ödediğim paranın boşa gittiğini düşünüyorum.

Şu anda bu üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle öncelikle iade talep ediyorum. Eğer bu problemleri yaşamayacağım, mesaj ekranı okunaklı ve gereksiz 112 araması yapmayan farklı bir model varsa, istersem bu modele geçiş imkanı ve varsa aradaki fiyat farkı hakkında da bilgilendirilmek istiyorum. Sipariş numaram Trendyol üzerinde 11515659194 olarak görünmektedir. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.