to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol platformunda "Josette" adlı mağazamın ihracat yetkisi yaklaşık 60 gündür (2 aydır) kapalı durumda. Sebep olarak yalnızca bir adet ihtilaflı ürün gösterildi; oysa toplamda 900 kargo gönderimim arasında sadece 1 adet ihtilaflı ürün bulunuyor. Bu nedenle ihracatımın uzun süre kapalı kalmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Yaşanan bu durum nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım; arabam ve banka hesaplarım hacizli hale geldi, dış borçlarımı ve vergilerimi ödeyemedim. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ihracat yetkim tekrar açılmadı.
İhracat yetkimin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol satış platformunda 285371 numaralı mağaza satıcı hesabımda, hiçbir sorun olmamasına rağmen ihracat satışlarım tamamen kapatıldı. Yaklaşık 1 haftadır mağazamda ihracat satışına izin verilmiyor ve bu durum ciddi maddi kayıplara yol açtı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Trendyol'da "Aşkın Fashion" adlı satıcı hesabım, 1 Ağustos tarihinde hiçbir net gerekçe belirtilmeden süresiz olarak kapatıldı. Hesabımın micro ihracata neden açılmadığını sorduğumda ise, 48 ceza puanı verilerek yüksek müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle satışa kapatıldığı bildirildi. Oysa satıcı...
Trendyol platformunda Sovrana adlı mağazamın ihracat hakkı, 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Yıllardır ihracat yapıyorum ve bu süreçte herhangi bir uyarı ya da detaylı açıklama almadım. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "metriklere uymuyorsunu...
Trendyol platformunda Arsliva Home adlı mağazam, 30 Temmuz tarihinde tarafıma bildirilen bir ihlal gerekçesiyle 5 gün sonra kapatıldı. 120 siparişte yalnızca 2 iade olmasına rağmen, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilmiş ve mağazam kapatılmıştır. Bu süreçte Trendyol müşteri h...
Trendyol'da mağaza sahibi olarak üç yıldır satışını yaptığım en çok satan ürünüm, 01.01.2025'de hatalı marka gerekçesiyle kapatıldı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bu durumun sistemsel bir hata olduğu ve düzeltileceği söylendi. 01.01.2025 tarihli "0***ee7" numaralı destek talebi açıldı, ancak...
Yorumlar