to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen TOKİ Başvurusu Nedeniyle 5.000 TL Geri Ödeme Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 13.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Şartları taşımadığım için başvurum 10.03.2026 tarihinde iptal edildi. Başvuru sırasında adıma açılan TOKİ internet başvuru hesabına 5.000 TL yatırmıştım, ancak başvurum iptal olmasına rağmen bu tutarı hiçbir şekilde geri alamıyorum.
Emlak Katılım ve Halkbank internet siteleri üzerinden iade sürecini denedim, sonuç alamadım. Ziraat ATM üzerinden iade almaya çalıştığımda ise T. C. Kimlik numaramın geçersiz olduğu uyarısıyla işlemim gerçekleşmedi. Çalıştığım için şubeye gidemiyorum, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.
İptal edilen TOKİ başvurum nedeniyle yatırdığım 5.000 TL’nin, başvuru yaptığım Ziraat hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
