Trendyol Haksız İhlal Puanı İle Mağaza Kapatma Ve Kazanç Kaybı

Akif · 2024-11-25T23:39:03+03:00

Trendyol'da 2019 yılından itibaren satıcıyım, 25 Ekim 2024 tarihinde Trendyol'dan ihlal puanı konulu bir mail aldım. Mail'in içeriğinde 48 ihlal puanına ulaştığım ve bunun neticesinde satıcı sözleşmemin feshedildiği yazıyordu. Yapılan tespite istinaden Platform Kuralları uyarınca hesabınız derhal askıya alınmış ve ödemeleriniz askıya alma anından itibaren 3 ay süre ile tutulmuştur. Fesih sebebi "satıcının listelediği/satışını gerçekleştirdiği ürünün orijinal olmadığının veya kuvvetli orijinallik şüphesi taşıdığının tespit edilmesi ürün satmak olarak açıklanıyor." Mağazam haksız yere kapatılarak kazanç kaybına uğratıldım. Hiçbir talep, hiçbir belge, hiçbir açıklama istenilmeden ayrıca hiçbir uyarı olma'dan sözleşmem haksız yere feshedilmiştir. Hem de kasım kampanyalarını başlayacağı tarihte mağazam kapatılıyor. Yetkililerin sorunumu çözmesini rica ediyorum. Satıcı ıd /112672

Yorumlar (9)

Rauf

Benzer Şikayeti Var

Arkadaşlar selam 2024 eylül 12 sinde mağazam kapandı 600 bin tl bakiyem içeride mevcut 3 ay süre vs de hikaye 4. Ayım bitti ve hala ödemem banka hesabıma aktarılmadı geçmiş olsun hepinize bir gelişme olursa buradan yazarım

Mehmet

Gelişme var mı ödemenizi aldınız mı?

Kidzone

Bende aynı durumdayım. 21 Ekimde tam Kasım kampanyaları öncesinde mağazam kapatıldı. Ne bir açıklama var ne bir muhatap var. Haklarımı hukuki yollardan arayacağım. Binlerce liralık zarara uğradım. Hakedişimde ödenmediği için ticari itibarım sarsıldı.

Batu

Ne satıyordunuz acaba bu durum yaşandı? Bizim girdiğimiz listeyi de Trendyol kafasına göre orijinal ürünlerle eslestirdi. Bizim koymadığımız fotoları kendisi koydu.

Batu

Baskılarda marka vs var mıydı? Ya da telif unsurlu bir görsel?

Akif

Şikayet Sahibi

Baskılı t-shirt satıyoruz uyarı yok bildirim yok ödemeleride 3 ay tutacakmış Trendyol

Berat

Bende de aynı durum söz konusu ne yapmamız gerek acil destek gerekli. Mağazamızda bu zamana kadar hiç ihlal puanı almadık 0 puandan direk 58 olup mağazamız kapatılmıştır. İlgililere duyurulur.

Tuğba

Ben de aynı durumdayım çözüm bulabildiniz mi acaba cevap verirseniz çok mutlu olurum

Akif

Şikayet Sahibi

Merhaba çözüm yok fatura da ilettik ancak gerekli açıklama yok açıklamayı atıyorum size Trendyol destek ekibin Merhaba, Satıcı notunuz dikkate alınmıştır. İyi Ticaret Sistemine Uyumun Sağlanması kapsamında itirazınız yapılan değerlendirme neticesinde kabul edilmemiştir. Mağazanız süresiz olacak şekilde kapatılmıştır. Saygılarımızla, Trendyol Satıcı Destek

Sen ne düşünüyorsun?