to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden dün gece 10746037589 numaralı siparişimle, Trendyol resmi satıcısından indirimli fiyattan bir ürün satın aldım. Siparişim onaylandı, ürün hazırlanıyor olarak görünmeye başladı; ancak ertesi sabah herhangi bir gerekçe sunulmadan kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal edildiğind...
Trendyol üzerinden **10007515480** numaralı siparişim için ödeme alınmış olup, sipariş onayı tarafıma ulaşmıştır. Buna rağmen ürün, satıcı tarafından “fiyat hatası” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan iptal edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre **onlin...
Giza Store Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden Trendyol aracılığıyla bir elbise siparişi verdim. 15 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş için ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadı elbisenin sökük/yırtık olduğunu fark ettim ama iade edeceğim için bildirmedim. Ürünü yalnızca denedim, her...
26.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Saremine Home satıcısından MSI Immerse GH50 RGB 7.1 surround titreşimli, ayrılabilir mikrofonlu USB gaming kulaklık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken bir süre sonra mikrofonunda sorun yaşamaya başladım ve garanti süresi dolmamış olmasına rağmen 19....
Trendyol üzerinden satıcı Mavi olarak 27.11.2025 tarihli e-Arşiv fatura ile 1.299,99 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Daha sonra Mavi Müşteri Hizmetleri’ni arayarak tadilat hizmeti almak istediğimi belirttim ve bana tadilat yapabileceğim mağazalar telefonla iletildi. Bu bilgiye güvenerek bugün...
Trendyol üzerinden Clarins marka “XXL Wonder Volume Maskara & Göz Seti” ürününü 17.11.2025 tarihinde sipariş ettim. İlan görsellerinde tam boy ürünler yer almasına rağmen, elime ulaşan ürünün mini boy olduğunu gördüm. Ürün açıklamalarında veya ürün isminde mini olduğuna dair hiçbir ifade yoktu. Bu n...
Trendyol üzerinden Nehir marka “Gloria sade 12 kişilik 84 parça kutulu çatal kaşık bıçak takımı” satın aldım. Sipariş numaram 9931061530’dur. Ürün 14 Kasım Cuma günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda takımın içinden çay kaşıklarının hiçbiri çıkmadı, 12 adet olması gereken çay kaşıklarının tamamı e...
Trendyol üzerinden Tara Coşkuntuncel Showroom adlı satıcıdan 2 adet elbise siparişi verdim. Kalıpları çok dar olduğu için her ikisini de hiç kullanmadan iade etmek zorunda kaldım. Ancak elbiselerden sadece birinin iadesi kabul edilip 13.450 TL’si hesabıma geri yatırılırken, diğer elbisenin 13.500 TL...
Trendyol üzerinden ilaydabutik adlı satıcıdan aldığım elbise, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen ürün hem model olarak farklı, hem de özensiz dikilmiş ve üstelik tozlu bir şekilde gönderilmiştir. Ürün 15 Kasım tarihinde elime ulaştıktan sonra, elbiseyi hiç kullanmadan, ilk gel...
Trendyol üzerinden satın aldığım Coconat Mix ürünüm kolay gelsin kargo ile gönderildi ancak 21 Kasım’dan bu yana transferde görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Takip numaram 253997737678 ve günlerdir aynı durumda kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Hem Trendyol hem de kolay gelsin müşteri hizmetl...
Trendyol üzerinden Has Vestel Yetkili Online Bayi’den 6 Ekim tarihinde Vestel ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım ve cihazı üç kez denememe rağmen hiçbirinde ekmeği yapmadı. Zaten aynı modelden kendimde de kullanıyorum ve çok memnunum, bu yüzden gönderilen ürü...
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulak içi kulaklık, Denizli Merkezefendi’ye teslim edildiğinde ürünün çizikli, kullanılmış ve bozuk olduğunu gördüm. Ürün ilk andan itibaren ayıplı mal niteliğindeydi. Sipariş numaram 10691490263 olup siparişi 13.11.2025 tarihinde verdim. Ür...
Trendyol üzerinden Havit marka bir oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yalnızca birkaç dakika deneme amaçlı kullandım. Ses kalitesi son derece kötü olduğu için ürünü anında kutusuna geri koyup, hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Bugün Trendyol müşteri hizmetle...
23 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zukidsconcept satıcısından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 10089310858). Cihaz yaklaşık 6 ay sonra elimdeyken ikiye ayrıldı. Yetkili Dyson servisi ürünü inceledi ve ürünün sahte olduğunu, seri numarasının sistemlerinde kayıtlı olmad...
Trendyol üzerinden mama siparişi verdim fakat 5 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürün sayfasında “19 saat içinde kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen Trendyol bu yanıltıcı bilgiyi denetlemiyor ve sorunumu çözmüyor. Daha da kötüsü, Trendyol canlı destek hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Sa...
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomı IPL Buz Lazer Epilasyon 999.999 Atım Otomatik cihazı satın aldım. Sipariş numaram 10696565696’dır. Ürün, Hatay ili Payas ilçesindeki adresime gönderildi ve 19 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez fişe taktığımda cihaz hiç çalışma...
Trendyol üzerinden SteelSeries Arctis 7p+ Wireless Gaming kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklıkta periyodik ses kesilmesi sorunu yaşamaya başladığım için ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürüne ait sipariş numaram 8595929717, fatura numaram tys2024029775141, fatura tarihiyse 30...
Trendyol üzerinden Cosar Group adlı satıcıdan 8 Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 5.100 TL ödeyerek bir masa takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz iki ay bile geçmeden sandalyelerin ayakları yamuldu, oturma yerleri inceldi, masa ise ilk günden beri dengesizdi fakat önemsememiştim. Ancak ürün ç...
Sayın İlgili, [Trendyol Satıcı Adı: EPA Teknoloji] mağazanızdan [Sipariş Numarası: 10684675693] ve [Sipariş Tarihi: 11.11.2025] tarihli alışverişimde, [Ürün Adı: Bosch klima / Model: Climate 2001 Cl2001-9000 BTU A R32] ürününü sipariş ettim. Belirtilen teslimat süresi içinde ürün tarafıma teslim e...
Sayın Yetkili, Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirmiş olduğum 10472338207 numaralı sipariş ile Creality Ender 3 s1 Yenilenmiş 3D Yazıcı ürününü satın aldım. Ürünün satın alınmasındaki temel beklentim ve amacım, özellikle 3D yazıcının ilk katmanını kusursuz çıkarma gibi kritik bir performansı...
Trendyol üzerinden hot power adlı satıcıdan 10 Haziran 2025 tarihinde “Ultrasonik Hava Vantilatörü Nemlendirici Fan Buhar Makinesi RGB” ürününü satın aldım. 13 Haziran 2025’te teslim edilen ürün, kutusu darmadağın, içi kırık ve eksik parçalarla geldi. Yani bana resmen kullanılamaz, ayıplı bir ürün g...
"ABC Deterjan firması yasal olarak sorumlu olmamasına rağmen inisiyatif alarak ürünleri tarafıma bedelsiz şekilde gönderi, kendilerine teşekkür ediyorum. Umarım firmanın bu takdire şayan davranışı, Trendyol tarafından alınan "Bizlik bir şey yok, kampanya süresince olabiliyor bu tarz şeyler" şeklindeki tutumunu da değiştirmelerine vesile olur."
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Umbertopelle Deri satıcısından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir deri mont satın aldım. Ürünü alırken ilan açıklamasında montun "30 derecede yıkanabilir" olduğu açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek montu henüz hiç giymeden, ilk kez 30 derecede yıkadım. Yıkam...
Trendyol üzerinden satıcısı Derimod olan deri bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının taban kısmı delindi ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü 1.368 TL ödeyerek satın almıştım. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ba...
