Trendyol GO’da Yanlış Ürün Ve Eksik Tatlı

13.06.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's Serdivan AVM şubesinden verdiğim 11319546090 numaralı siparişimde Big Mac menü söylememe rağmen tarafıma tavuk ürün gönderildi ve ayrıca siparişimde yer alan tatlı hiç teslim edilmedi. Toplam 1.152 TL tutarındaki bu siparişte hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ürün eksikliği yaşadım.

Durumu Trendyol GO asistanı üzerinden ilettim ve sistem üzerinden para iadesi talebi alındı, ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sürecin hızlı ve eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Ödediğim tutarın tamamının ya da en azından yanlış ve gelmeyen ürünlerin bedelinin ivedilikle iade edilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.