Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Görseldeki Ürünle Farklı Çıkan Peruk İçin İade Reddedildi

ID:34653259

Görseldeki Ürünle Farklı Çıkan Peruk İçin İade Reddedildi

Ela

24 Aralık 2025 19:53

256

Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde Suzan Peruk satıcısından bir peruk/postiş ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerde görünen ürünle gelen ürünün oldukça farklı olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadan 20.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum.

Ancak iade talebim, ürünün “kozmetik ürün” olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürün geri alınmadı. Trendyol üzerinden destek almaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Daha sonra satıcı hakkında herkesin aynı şikayette bulunduğunu gördüm. Görselden farklı ürün yollayarak para iadesi yapmıyorlar.

Yaşadığım mağduriyet sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Kuaför Suzan

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alamettin sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi Ve Ürün Onarım Olarak Gönderildi

Alamettin

Trendyol

23 Nisan 10:05

155

23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 399 TL ödeyerek bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç gün denedim ve kulaklığın şarjının çok hızlı bittiğini, her gün kutuyu şarja takmam gerektiğini gördüm. Ürünün performansını beğenmediğim için iade talebi oluştur...

iade-talebim-reddedildi-ve-urun-onarim-olarak-gonderildi-2.jpg

iade-talebim-reddedildi-ve-urun-onarim-olarak-gonderildi-1.jpg

Kulaklık Arızası İadesi Yanlışlıkla İki Kez Reddedildi

İsmail

Trendyol

08 Nisan 12:04

216

Trendyol’un kendi mağazasından yaklaşık 1 ay önce qcy Buds anc ht15 model kulaklık satın aldım. Kulaklığı kullanmaya başladığımda, karşı tarafa sesimin ya hiç gitmediğini ya da geç ve kesik kesik gittiğini fark ettim. Yani telefon görüşmelerinde karşı taraf beni net duyamıyordu. Bu sebeple Trendyol...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Talebi Reddediliyor

Zehra

Trendyol

13 Şubat 21:30

207

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve buna rağmen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 10958255453, yaklaşık 750 TL tutarında ödeme yaptım. Dün sabah yaşanan bu olay sonrası Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defal...

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Talebi Reddediliyor

Kutu Yıpranması Nedeniyle İade Reddi Ve Tam İade Talebi

Ahmet

Trendyol

16 Nisan 14:44

169

Trendyol üzerinden elektrikli ızgara satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi hiç açmadan, ürünü kesinlikle kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürün kutusunun yıprandığı gerekçesiyle reddedildi. Kutudaki bu yıpranmanın benden kaynaklanmadığını, büyük ihtimalle kargo sürecinde ya da sa...

Kutu Yıpranması Nedeniyle İade Reddi Ve Tam İade Talebi

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Aksesuar Eksikliği Nedeniyle İade Reddi Ve Garanti Belgesi Sorunu

Nihat

Trendyol

21 Nisan 21:57

190

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 05.04.2026 tarihinde “Dolce Gabbana 0dg2302 136648 60 Erkek Güneş Gözlüğü” adlı ürünü, sipariş numarası 11112374823 ile satın aldım. Ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ertesi gün, 09.04.2026’da ürünü hiç kullanmadan, kutusunda ve aksesuarlarıyla bi...