to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden farklı ürünlerin fiyatlarını öğrenmek için Google’da arama yaptığımda, karşıma Trendyol uzantılı ve altında güncel ürün fiyatı yazılı görseller çıkıyor. Ancak bu görsellere tıkladığımda ya “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ya da Google’da gördüğüm fiyat ile Trendyol uygulamasındaki fiyat arasında ciddi farklar oluyor. Ayrıca Google’da stokta görünen ürün, uygulamaya geçtiğimde stokta olmayabiliyor veya hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de yanıltıcı olduğu için kendimi kandırılmış hissediyorum.
Bu sorun birkaç aydır, farklı kategorilerdeki (mutfak eşyası, oyuncak, elbise, araba parçası ve aksesuarı gibi) ürünlerde aralıklı olarak karşıma çıkıyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü iletişim kanallarını karmaşık buluyorum.
Beklentim, Google alışverişte görünen fiyat ve stok bilgilerinin Trendyol uygulamasına yönlendirildiğimde de güncel ve doğru olması; yanıltıcı fiyat veya stok bilgisinin ortadan kaldırılmasıdır. Ankara’dan genel kullanıcı olarak başvuruyorum ve konuyla ilgili görselim de mevcut.
Trendyol’da yaklaşık 5-6 aydır arama ve filtreleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hangi kategoride veya üründe arama yaparsam yapayım, aradığım ürünle ilgisiz ve alakasız sonuçlar karşıma çıkıyor. Özellikle filtreleri seçmeme rağmen yine bambaşka ürünler listeleniyor. Bu sorun hem Android uygul...
Trendyol’un yanıltıcı reklam uygulamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 1 yıldır, Google üzerinden elektronik, giyim ve ev eşyası gibi farklı kategorilerde ürün aradığımda Trendyol’un uygun fiyatlı reklamlarıyla karşılaşıyorum. Ancak reklama tıklayıp Trendyol mobil uygulamasına geçtiğimde ya ü...
9 Eylül civarında Trendyol uygulamasından 5 farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimden önce uygulama üzerinden telefon numaramı güncelledim ve profilimde de yeni numaram güncel olarak görünüyordu. Ancak buna rağmen, siparişlerim kargo firmalarına eski numaram ile iletilmiş ve ürünlerimin çoğu bu n...
Yorumlar