Google'da Görünen Trendyol Fiyatları Ve Stok Bilgileri Gerçekle Uyuşmuyor, Yanıltıcı Deneyim Yaşıyorum

Trendyol üzerinden farklı ürünlerin fiyatlarını öğrenmek için Google’da arama yaptığımda, karşıma Trendyol uzantılı ve altında güncel ürün fiyatı yazılı görseller çıkıyor. Ancak bu görsellere tıkladığımda ya “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ya da Google’da gördüğüm fiyat ile Trendyol uygulamasındaki fiyat arasında ciddi farklar oluyor. Ayrıca Google’da stokta görünen ürün, uygulamaya geçtiğimde stokta olmayabiliyor veya hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de yanıltıcı olduğu için kendimi kandırılmış hissediyorum.

Bu sorun birkaç aydır, farklı kategorilerdeki (mutfak eşyası, oyuncak, elbise, araba parçası ve aksesuarı gibi) ürünlerde aralıklı olarak karşıma çıkıyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü iletişim kanallarını karmaşık buluyorum.

Beklentim, Google alışverişte görünen fiyat ve stok bilgilerinin Trendyol uygulamasına yönlendirildiğimde de güncel ve doğru olması; yanıltıcı fiyat veya stok bilgisinin ortadan kaldırılmasıdır. Ankara’dan genel kullanıcı olarak başvuruyorum ve konuyla ilgili görselim de mevcut.