Google Play Kodu Türkiye’de Çalışmıyor Satıcı Ve Trendyol'dan Cevap Yok

Trendyol üzerinden Epin Tower adlı satıcıdan bugün, 27 Ağustos tarihinde 1 saat kadar önce 500 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Sipariş numaram 11542225297’dir. Ürünün açıklamasında Türkiye genelinde kullanılabilir olduğu belirtilmesine rağmen, kodu Google Play hesabımda girdiğimde kodun kullanılamadığı ve sadece Türkiye’de geçerli olduğu yönünde hata mesajı aldım. Hesap ülke ayarım da zaten Türkiye olduğu için bu hata hiçbir şekilde mantıklı görünmüyor.

Ayarlarımda ülke profilimin Türkiye olduğunu özellikle kontrol ettim, buna rağmen sistem kodu kabul etmiyor. Satın aldığım ürün taahhüt edildiği şekilde çalışmıyor ve şu an 500 TL’lik kodu kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol ve satıcıyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açtı.

Satın aldığım Google Play kodunun derhal sorunsuz çalışan yeni bir kod ile değiştirilmesini ya da 500 TL’lik tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.