Google Play Hediye Kodu Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Codsepetico satıcısından 250 TL’lik Google Play hediye kodu satın aldım. Ürün sayfasında en fazla 1 saat içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen aradan 1 günden fazla zaman geçti ve hâlâ herhangi bir kod teslim edilmedi.

250 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan tamamen çekildi ve 11591634948 numaralı sipariş oluşturuldu. Buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol üzerinden soru-cevap kısmından satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak sorduğum soruya da hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da 250 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.