to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık akşamı saat 20.00 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında kuşbaşı siparişi verdim. Siparişim daha sonra satıcı tarafından gönderilmedi, aradan geçen 4 saat sonra müşteri hizmetlerini bağlandım ve süreci anlattım. Müşteri temsilcisi bir anda talebiniz üzerine iptal edildi dedi, oysa ben bir şey talep etmiyorum ki gelmeyen ürünü bildiriyorum. Olay bundan sonra patlıyor müşteri hizmetleri bana "müşteri kaynaklı olmayan durumlarda kupon iade edilir" dediği halde benim ilk siparişte kullandığım kod iptal ediliyor, tekrar müşteri hizmetlerine bağlandığımda yapabileceğimiz bir şey yok dediler.
Sipariş numaram 10790684617’dir. Konuyla ilgili Trendyol canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana herhangi bir şekilde destek olamayacaklarını, kuponun geri tanımlanmayacağını söylediler. Hem ürünü alamadım hem de kupon hakkım elimden alınmış oldu. Yaşadığım durumu gösteren ekran görüntüsü/görsel de elimde mevcuttur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve iptal edilen kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Trendyol Hızlı Market üzerinden bugün akşam saat 20.30 civarında Çorum merkezden 600 TL tutarında bir sipariş verdim ve 300 TL indirim sağlayan kuponumu kullandım. Siparişi getiren kurye telefonla aradığında çağrı gelir gelmez aşağıya indim; ancak orada bulunan başka bir kurye sinirlenip kendi kendi...
Trendyol’dan 9 Aralık tarihinde 10772648424 numaralı siparişimle 3 adet çocuk besleme kabı ve 10’lu şişe satın aldım. Ürünler 17 Aralık’a kadar sistemde sürekli kargoda göründü, bu süreçte teslimatla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tale...
09.12.2025 tarihinde saat 19:20 sularında Trendyol GO üzerinden 10772927520 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimden yaklaşık 3 dakika sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve ellerinde ürün olmadığı, kendi hatalarından kaynaklı olarak siparişi aldıkları, bu nedenle siparişimi iptal edi...
Trendyol’da yaşadığım bir sorun nedeniyle bana “Tedarik sorunları memnuniyet kuponu” adıyla 1.000 TL tutarında bir kupon tanımlandı ve 15 gün süre verildi. Bu kuponu kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat beğenmediğim için iade etmek zorunda kaldım. Trendyol Express ürünü teslim al...
14 Kasım tarihinde #10684327331 numaralı Trendyol siparişim, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Express tarafından iade edildi. Siparişimde indirimli olarak aldığım ürünler vardı ve şu an bu ürünlerin fiyatları yaklaşık 400 TL daha yüksek. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim fakat yapılabile...
Trendyol Hızlı Market 
Yorumlar