Trendyol go müşteri hizmetleri

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...şi verdikten sonra kurye beni arayarak nerede olduğumu sordu, konumumu açıkça tarif ettim ve uygulamada görünen konumla söylediğim konumun birebir aynı olduğunu özellikle belirttim...

Son 3 aydır Trendyol GO üzerinden verdiğim tüm siparişlerde kuryeler, herhangi bir şekilde kapıyı çalmadan ya da benimle... iletişim kurmadan ürünleri kapının önüne bırakıp hemen gidiyor. Şu ana kadar ürünlerimde fiili bir zarar ya da kayıp yaşanmadı ancak binamızın kapısı sürekli açık bırakılıyor ve h...

Multinet aynı kartımı Trendyol GO uygulamasında kullanmak istiyorum ancak iki gündür sistemsel bir hata nedeniyle sipari...ş veremiyorum. Trendyol GO uygulamasında hiçbir hesabımda kartım kayıtlı olmamasına rağmen, sanal kartımı eklemeye çalıştığımda “bu kart zaten kayıtlı” uyarısı alıyorum ve bu neden...

13 Haziran 2026 tarihinde saat 18:13’te Trendyol GO üzerinden 11319920607 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1... saat boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal ettim. Trendyol GO, iptali kabul ederek ödemenin bankam tarafından iade edileceğini bildirdi. Ödemeyi Garanti Bankası...

22 Haziran 2026 tarihinde saat 13:42’de Trendyol GO üzerinden 11346582961 numaralı kurye siparişimi verdim. Ödemeyi kred...i kartı ile 427,99 TL olarak yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen kapım hiç çalınmadı, kapıma herhangi bir ürün bırakılmadı. Buna rağmen kurye, ürünü kapıma bıraktığını söyleyerek...

20.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 1134848105 numaralı siparişimde hem ürünler hem... de kurye davranışı nedeniyle ciddi sorun yaşadım. Siparişimde özellikle su almak için ürün eklemiştim; ancak suyu kendi kendilerine iptal etmişler ve bununla ilgili tarafıma hiçbi...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 19.37’de Ordu Altınordu’dan Trendyol GO seçeneğiyle Uber Eats üzerinden sipariş verdim. R...estoranla görüştüğümde siparişimin çoktan hazırlandığını, ancak Trendyol GO tarafından hâlâ kurye ataması yapılmadığını, bu nedenle ürünlerin elde beklediğini öğrendim. Bu süreçte...

14 Haziran tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte yer alan iki ürün bana hiç teslim edilmediği için iade tal...ebi oluşturmak zorunda kaldım. Eksik teslimat tamamen satıcı veya teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen mağdur olan taraf ben oldum. Bu sipariş için 64,90 TL teslimat/kargo ü...

Bugün Trendyol GO üzerinden Komagene ürününe ait peş peşe iki sipariş verdim. Saniyeler içinde fark edip 11319418194 num...aralı siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal gerçekleşmedi ve sipariş hazırlanma sürecine alındı. Aynı ürüne, saniyeler farkla iki ayrı sipariş ve farklı fiyatla...

2 Haziran’da Trendyol GO üzerinden toplam 2012 TL tutarında, online kart ödemesiyle bir sipariş verdim. Bu siparişimde s...adece dört ürün teslim edildi, geriye kalan 33 ürün hiç ulaşmadı. Teslimata gelen kurye, siparişin büyüklüğünden dolayı ikiye bölündüğünü, diğer kurye arkadaşın da yaklaşık 10 daki...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte ürünlerimden biri eksik teslim edildi. Elimdeki ürün fişinde adet sayısı doğru ...(3 adet) görünmesine rağmen bana 2 adet ulaştırıldı. Eksik ürün için açtığım ilk iade talebi haksız yere reddedildi. Ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla tekrar talep oluşturul...

4 Haziran tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 11289984929 numaralı siparişim iptal edildi ve ücret iadesi sırasında... tarafıma eksik ödeme yapıldı. Sipariş tutarı 1.382,50 TL olmasına rağmen bankama sadece 993,41 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca aynı sipariş içerisinde yer alan 2 adet ürün, ben sipa...

Trendyol GO uygulamasında hesabıma tanımlı olan “Harcadıkça Kazan 300 TL” indirim kuponunu 5 Haziran 2026 tarihinde saat... 11.40 civarında kullanmaya çalıştım. Kuponun kullanım tarihi 4–12 Haziran aralığında olmasına ve sipariş tutarım yaklaşık 1500 TL olmasına rağmen sistem kuponu kabul etmedi. Kupo...

Bugün saat 16.00 civarında Trendyol GO / Uber Eats aracılığıyla Pidem Etiler şubesinden verdiğim siparişte iki adet çorb...a eksik getirildi. Durumu fark edince kendi imkanlarımla Pidem firmasıyla iletişime geçtiğimde “unutmuşuz kusura bakmayın” şeklinde bir dönüş yapıldı. Elbette insanlık hâli, unutul...

23.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, ücretini ödediğim ürün toplamda 40 parçadan oluşmaktaydı.... Ancak teslimat sırasında paketten sadece 20 parça ürün çıktı. Eksik gelen ürünleri hem fişle hem de fotoğraflarla sistem üzerinden 3 defa ileterek, eksik parçalar için 274,95 TL t...

Trendyol GO üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında KFC’den sipariş verdim. Siparişimde bir adet coleslaw promosyon ola...rak, bir adet coleslaw da ekstra ücretli olacak şekilde ekledim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece bir adet coleslaw gönderildi, ücretini ödediğim diğer coleslaw ürünü eksi...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldığım Anker Soundcore Select 4 GO hoparlörümü 23 Nisan 2026 tarihinde a...ldım ve ürün daha 3. Kullanımımda, 15 Mayıs 2026 tarihinde kendi kendine kapanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz şu anda hiçbir şekilde açılmıyor, şarja taktığımda da hiçbir t...

14 Mayıs saat 00.33’te Trendyol GO uygulaması üzerinden yaklaşık 230 TL tutarında döner menü siparişi verdim. Siparişimi... tam 1 saat boyunca beklettikten sonra “operasyonel sorun” gerekçesiyle, hiçbir çözüm sunmadan ve mağduriyetimi düşünmeden, siparişin iptal edildiği ve getirilemeyeceği bilgisi ver...

13.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 mağazasından verdiğim siparişte, üç adet Algida Keyif Kakao Vanilya 1800... ml dondurma eksik teslim edildi. Sipariş numaram #11231004399, bu sipariş için toplam 637,28 TL ödeme yaptım. Eksik ürünler için Trendyol GO müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...

08.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ekin Pastanesi’nden kek siparişi verdim. Bana gelen ürün portakallı ve bayat ...bir pastaydı. Benim portakala alerjim olduğu için ürünü tüketemedim ve hemen iade talebinde bulundum. Ödemeyi kapıda temassız olarak kredi kartıyla yapmıştım. Yaşadığım sorun üzer...

Trendyol GO üzerinden bugün 800 TL’ye 300 TL indirim kampanyasından yararlanarak 11227745821 numaralı siparişi verdim. S...iparişim adresime teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bu durum üzerine Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklanmad...

10 Mayıs 2026 saat 17:21’de Trendyol GO üzerinden Burger King Diyarbakır Medya şubesinden verdiğim siparişte, menüde yer... alan 1 litrelik içecek ile soğan halkaları eksik geldi. Bu sipariş için toplam 415 TL ödedim, gelmeyen litrelik içecek yaklaşık 100 TL, gelmeyen soğan halkası ise yaklaşık 50–60 T...

25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 mağazasından öğlen saatlerinde yaklaşık 2000 TL tutarında market sipa...rişi verdim. Kurye hatası nedeniyle siparişim iptal edildi ve ücretimin iade edileceği bilgisi uygulama üzerinden tarafıma iletildi. Ancak kredi kartımdan tutar çekilmiş olmasına r...