Trendyol go destek

Trendyol GO’daki kendi mağazamda sipariş limitinin artırılması ve ürün onay süreçleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. 01.08.2026 tarihinde işletme sepet tutarının 600 TL’ye yükseltilmesi için h****************@trendyolgo.com adresine, cari ve şube bilgilerimi içeren bir e-posta gönderdim a...

Yaklaşık üç aydır, belki daha da uzun süredir bana ait olmayan bir hesapla ilgili olarak Trendyol GO by Uber Eats tarafı...ndan düzenli şekilde hak ediş ödemesi e-postaları alıyorum. Ben Uber Eats veya Trendyol GO iş ortağı değilim, ticari bir faaliyetim yok ve bu platformlara üye değilim. Buna rağmen ...

1 Eylül günü saat 17.30 civarında Trendyol Uber GO üzerinden verdiğim 11558316150 numaralı siparişim, benim talebim olma...masına rağmen sistem tarafından iptal edildi ve ücret iadem yapılmadı. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmüyor, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin tesl...

19.08 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Select 4 GO taşınabilir Bluetooth hoparlör, teslim edil...diği gün sadece yaklaşık 5–10 dakika çalıştı. Ürünü ilk açma tuşuna bastığımda hoparlör açıldı, kısa süre kullandıktan sonra kapatma tuşuna bastığımda cihaz kapanmadı. Bunun üzerin...

21.08.2026 tarihinde saat 22.47’de Trendyol GO / Trendyol Getir Büyük üzerinden, aralarında Hipp bebek sütü de bulunan, ...toplam 1.082,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu; bu yüzden özellikle bebeğimin acil ihtiyacı olduğu için burayı terci...

Trendyol GO üzerinden 18 Ağustos tarihinde yaklaşık 700 TL’lik, içinde 10–15 kalem ürün bulunan bir sipariş verdim. Anca...k siparişimdeki ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, 7 kalem ürün hiç getirilmedi. Eksik ürünler için defalarca iade talebi oluşturmama rağmen her seferinde talebim reddedild...

3 Ağustos akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Onur Hipermarket’ten yaklaşık 886,15 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Sipariş tutarı kartımdan çekilmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen, iade talebinde bulunduğumda “iade koşullarını sağlamadığı” şeklin...

27 Temmuz’da Trendyol GO üzerinden toplam 1.399 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş numaram 11451818873’tür. Ürün bana hi...ç teslim edilmedi, siparişin kurye kaynaklı sebeple iptal edildiği ve ücretimin 48 saat içinde iade edileceği yazışma üzerinden tarafıma bildirildi. Belirtilen süre geçmesine rağm...

29.08.2026 tarihinde saat 21.00–22.30 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında, kartla ödediğim bir sip...ariş verdim. “Kurye yaklaşıyor” mesajını gördüğüm anda elimde telefonla kapıda beklemeye başladım. Buna rağmen kurye, kapıda olmama rağmen hiçbir şekilde bana ulaşmadan, siparişi t...

29.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Trendyol GO uygulamasında iletişim bilgilerimi güncellemeye çalışırken yaklaşı...k 1 aydır devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmek istediğimde “Bu telefon numarası kullanılamaz. Lütfen başka bir telefon numarası de...

Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28.06.2026 tari...hinde ilgili sipariş için iade talebim kabul edildi ve uygulama ekranında karta iade tutarının 1.038 TL olduğu açıkça belirtiliyor. Ayrıca canlı destek görüşmemde de tutarın 1–2 gü...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 11395208098 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiği...nde yaptığım kontrolde listede yer alan bazı ürünlerin paketten çıkmadığını, yani siparişin eksik teslim edildiğini fark ettim. Teslim almadığım ürünlerin bedelini ödemiş olmama ra...

Uzun süredir Trendyol GO sisteminde hesabım kurumsal olarak gözükmesine rağmen, kesilen faturalar nihai tüketici faturas...ı şeklinde düzenleniyor. Yaklaşık 2 yıldır Bursa Osmangazi’de bu hesabı kullanıyorum ve tüm faturalarım bireysel kesildiği için gider olarak gösteremiyorum. Uygulama üzerinden bu ...

Gaziantep’ten Adana’ya taşındıktan sonra Trendyol GO ve Trendyol kullanımımda özellikle kuryelerle ilgili ciddi sorunlar... yaşamaya başladım. Gaziantep’teyken hem kuryelerden hem de müşteri hizmetlerinden çok memnundum, hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Ancak Adana Yüreğir’de sipariş verdiğim günden beri n...

13 Haziran 2026 tarihinde saat 16.22’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11319572589 numaralı siparişte, şirket maliyesine... bildirebilmek için fiş talebim oldu. Sipariş bana ulaştığında kuryede zaten fiş yoktu. Daha sonra canlı destek üzerinden fiş talep ettiğimde, bana fişe ulaşamadıklarını ve yapabi...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte ürünlerimden biri eksik teslim edildi. Elimdeki ürün fişinde adet sayısı doğru ...(3 adet) görünmesine rağmen bana 2 adet ulaştırıldı. Eksik ürün için açtığım ilk iade talebi haksız yere reddedildi. Ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla tekrar talep oluşturul...

Trendyol GO üzerinden 8 Haziran günü saat 13:00 civarında 11302778173 numaralı siparişimle 2 adet makarna ve 3 adet kola... siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 2 makarna ve yalnızca 2 kola gönderildiğini gördüm, yani 1 adet kolam eksik teslim edildi. Bu sipariş için yaklaşık 500 TL ödeme yapt...

07.06.2026 tarihinde saat 18:29’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine, 11300816447 numaralı siparişi ...verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz adresin yanlış olduğunu fark ettim ve aynı dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal beyanında bulunamadım. Bunun üzer...

07.06.2026 saat 00:10 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 11298855110 numaralı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Siparişim teslim edildi ve ödememi yapmama rağmen, sistemlerindeki kendi sorunları gerekçe gösterilerek siparişimi iptal ettiler ve ürünleri elimden geri aldılar. Ücret iadesi...

01.06.2026 tarihinde saat 19:23’te Trendyol GO üzerinden 11282640739 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan he...men sonra sistemde yanlış adres seçildiğini fark ederek anında canlı desteğe bağlandım. Önce adres değişikliği talep ettim, bunun mümkün olmadığı söylendi. Bunun üzerine, güncel ad...

27 Mayıs 2026 tarihinde Ankara R**** T**** şubesinden D*******’e teslim edilmek üzere Trendyol GO üzerinden Arabica’dan ...kahve siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ürün bardağın dibine kadar tamamen dökülmüş haldeydi. Hemen fotoğraf çekerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tüm ka...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 11Mayıs tarihinde vermiş olduğum sipariş 11 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. Defal...arca uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmama rağmen gerekli aksiyonlar alınmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi. Destek ekibinin vermiş olduğu cevaplar çok yetersiz, konuyu ...