to read complaints and reviews, or file yours.1
Gel Al Noktasında Kapak Açılmama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Trendyol'dan yaptığımız alışveriş 20 Mart 2025 tarihinde gel al noktasına gelmiştir. O gün almaya gittiğimizde kapak açılmama sorunu ile karşılaştık. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduk aradan 6 gün geçmesine rağmen hala cevap alamadık. Bu nasıl bir sistemdir. Doğum günü için aldığımız hediyeler içerisinde kaldı. Maalesef doğum günü geçtiği için çok mahcup duruma düştük. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bekleyeceksiniz cevabını aldık. Artık hediyeleri seneye doğum gününde vermeyi düşünüyoruz. Çünkü çözüme ulaşacağına artık inanamıyoruz. İptalde etmiyorlar. Farklı kanallarada şikayetimi ileteceğim. Gel al noktasındaki bir kapak yapılmaması zor olmamalı. Yapılan hizmetten hiç memnun kalmadık. Artık sipariş vermeyi düşünmüyoruz
