to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan yaptığımız alışveriş 20 Mart 2025 tarihinde gel al noktasına gelmiştir. O gün almaya gittiğimizde kapak açılmama sorunu ile karşılaştık. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduk aradan 6 gün geçmesine rağmen hala cevap alamadık. Bu nasıl bir sistemdir. Doğum günü için aldığımız hediyeler içerisinde kaldı. Maalesef doğum günü geçtiği için çok mahcup duruma düştük. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bekleyeceksiniz cevabını aldık. Artık hediyeleri seneye doğum gününde vermeyi düşünüyoruz. Çünkü çözüme ulaşacağına artık inanamıyoruz. İptalde etmiyorlar. Farklı kanallarada şikayetimi ileteceğim. Gel al noktasındaki bir kapak yapılmaması zor olmamalı. Yapılan hizmetten hiç memnun kalmadık. Artık sipariş vermeyi düşünmüyoruz
Trendyol'dan 7 Nisan 2025'te bir sipariş oluşturdum. Günlerce gelmedi. Kargoda bekledi şimdi ise bilgim haberim dahilinde olmadan iade süreci başlatılmış. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili yardımcı olamayacaklarını söylüyor. Kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak istemiştim. Beni mağdur ve mahcu...
01.06.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün, kargoya verilmesine rağmen kargoda sadece 'alındı' ibaresiyle bekliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal talebinde bulundum ancak asla iptal etmiyorlar. Her yazışmamda bana 5 iş günü, 6 iş günü şeklinde cevap veriyorlar. Her ay yüksek mi...
Trendyol firmasından 13/03/2025 tarihinde bir sipariş verdim. Bugün 26/03/2025 ve ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilgilenip en geç 6 iş günü içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ara bayram da girince toplam süre bir ayı bulacak. Ürüne ihtiyacım olduğu için iptal...
Trendyol üzerinden gel al noktası belirleyip sipariş geçtim, siparişim 2 gün önce gel al noktasına gelmiş tesadüf kendim öğreniyorum, tarafıma teslim edilebilmesi içinde şifre gerek, ancak tarafıma şifre de gelmedi, 5 iş günü içinde almak lazım üstünden 2 gün geçti. Ortada şifre yok, kaçtır müşteri ...
Sipariş verdiğim ürünlerim, belirtilen tarih ve saatte teslim edilmedi. 16 Ocak 2025 - 17:09'da iki ürün sipariş verdim. Bir ürün 18 Ocak'ta teslim edildi. Diğer ürün, teslim tarihi gelmesine rağmen sabahtan beri dağıtımda görünüyor. Oysa ki, teslimat adresi en fazla 15 dakika uzaklıkta. Yaklaşık 7-...
Yorumlar