Gardırop Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Lojistik Sorumluluğu Tartışıyor, İptal Ve İade Talebi

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kuzeypazar satıcısından bir gardırop sipariş ettim. Ürün 29 Ağustos’ta Horoz Lojistik firmasına teslim edildiği halde aradan uzun zaman geçmesine rağmen gardırop hala tarafıma teslim edilmedi.

Teslimatla ilgili satıcı Kuzeypazar ve Horoz Lojistik firmasıyla görüştüğümde, tarafların sorumluluğu sürekli birbirlerine atarak aralarındaki anlaşmazlıklar nedeniyle teslimatın gerçekleşmediğini öğrendim. Bu süreçte bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Trendyol üzerinden de iptal talebinde bulundum ancak henüz somut bir sonuç alamadım. Trendyol Asistan’da da talebimin hâlâ incelendiği görünüyor. Sipariş numaram 11520787803’tür.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslimatın artık yapılmayacağını düşündüğümden siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.