Trendyol Garanti iade kodu oluşturamıyorum

Trendyol üzerinden 10816215150 sipariş numarası ile satın aldığım Philips Lattego 3300 kahve makinesini 25 Aralık’ta Samsun/Çarşamba adresime teslim aldım. Ürün, daha ilk gününde normal olmayan derecede yüksek sesle çalıştı, kahve yerine su verdi ve aynı akşam uyarı ışıkları yanmaya başladı. Kullan...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Yüzük Ustası Çizgili Baget Gümüş Yüzük" modelinden iki adet satın aldım. Sipariş numaram: 10649916436. İki yüzüğün de iadesini yapmak istedim fakat uygulama üzerinden yanlışlıkla sadece bir yüzük için iade kodu oluşturdum. Buna rağmen iki yüzüğü de Aras Kargo...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Mioji marka bir elektronik ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10402500633). Ürün elime ulaştığı gün defolu olduğunu fark edip hemen satıcıya bildirdim ve iade kodu oluşturdum. Ancak satıcı Mioji, üründe herhangi bir defo olmadığını söyleyerek ürünü bana geri gönderdi. T...

6300 TL ödeyerek garantili olarak satılan ürünümü hiçbir Xiaomi servisine gönderemedim. Hepsi Trendyol üzerinden göndermem gerektiğini söyledim. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak ürünü onarıma göndermek istediğimin belirttim kendisi bana iade kodu oluşturdu ve kabul edilmesi durumunda almış old...

Ben bir yıl önce Trendyol'dan 2 yıllık garantisi olan bir kulaklık almıştım ve geçen ay bozuldu. Trendyol uygulamasında "satıcı mesajlarım" aracılığıyla garanti şirketi ("idefix" adlı bir şirket) ile iletişime geçtiğimde, Trendyol üzerinden iade kodu oluşturmam ve ürünü kargoya verdikten sonra kargo...

Firma sitesinde garantili olarak aldığım koltuk çöktü resmen üstüne oturdukça. Bununla ilgili Trendyol'la görüştüm ve analiz için parçayı geri gönderebilmem için iade kodu oluşturuldu. Fakat kargo firması geri dönüş yapmadığı için kodun süresi geçti ve durum ile ilgili defalarca Trendyol'u arayıp bi...

25.11.2023 tarihinde Trendyol'dan Emsan Bella Gusto Kırmızı Stand Mikser Hamur Makinesi satın aldım. Garantisi bitmesine yakın ek garanti satın aldım ve ürünüm bozuldu. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak Sivas'ta yetkili servisin olmadığını belirttim ve ürünümün nerede tamir edileceğini sordum. ...

04.11.2023 tarihinde buhar makinesi aldım kargo getirdi ve açtığımızda kutu yırtık ürün kullanılmış ve kırık şekilde geldi. Ürün elektronik olduğu için Trendyol asistan garantiye göndermeniz gerekiyor dedi. Garanti belgesi de yok maalesef İade kodu oluşturdum bakalım sonuca. Ama buradaki okuduklarım...

www.trendyol.com adresi üzerinden bir sene önce Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandığında garantiye göndermek için Türkiye ile iletişime geçtim, ürünün kendilerine ait olmadığını satın aldığım yerle iletişime geçmemi söylediler. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geç...