to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Sürecinde Ürün Onarımı Yerine Para İadesi Yapılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
23.04.2023 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum ürünü, kusurundan dolayı müşteri hizmetleri aracılığıyla garantiye gönderdim. Servis, ürünüm için para iadesi yapılacağını belirtti ve mail yoluyla IBAN numaramı göndermemi istedi. Ancak ben ürünümün iadesini değil, ürünümdeki sorunun giderilmesini veya mümkün değilse değişimini istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerinden M**** Hanım ile yaptığım görüşmeden memnun kalmadım ve sorunum çözülmedi. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler, iyi çalışmalar.
