to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Roborock Dyad Pro Çalışmaz, Satıcı İletişimsiz Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Comfort E-Ticaret isimli satıcıdan 2024 Ağustos ayında yaklaşık 14.970 TL ödeyerek Roborock Dyad Pro ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün kısa bir süre kullanımdan sonra 2025 Ekim ayından beri tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiç açılmıyor.
Ürünüm garanti kapsamında, fatura ve garanti belgelerim de mevcut olmasına rağmen satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. İletişim numaraları cevap vermiyor, muhatap bulamıyorum ve bu nedenle ortada bırakılmış hissediyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça mağdur etti.
Garanti kapsamındaki bu ürün için gerekli işlemlerin yapılarak ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Satıcının iletişime geçmemesi ve sorumluluk almaması nedeniyle, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
