Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Philips Ütümün Plastik Aksamı Kırıldı, Ücretli Tamir Talep Edildi

Garanti Kapsamındaki Philips Ütümün Plastik Aksamı Kırıldı, Ücretli Tamir Talep Edildi
Garanti Kapsamındaki Philips Ütümün Plastik Aksamı Kırıldı, Ücretli Tamir Talep Edildi
Hüseyin
12 Kasım 13:45
143

Philips Azur 8000 dst8050/20 model ütümü yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün halen 2 yıl garantisi kapsamında. Ürünü kullanmaya başladıktan bir hafta sonra, üst plastik aksamın uç kısmı gövdeden ayrıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor.

Yaşadığım sorun sonrası Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servise yönlendirildim. Ancak servis, bu problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirip 6000 TL değerindeki ürünün plastik aksam tamiri için benden 1600 TL ücret talep etti.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, ücretsiz tamir veya iade talep ediyorum. Sipariş numaram: 10446444812. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Azur 7500 Ütü Kıyafetleri Yakıyor, Değişim Talebim Var

Büşra
20 Ağustos 22:13
172
Philips Azur 7500 Ütü Kıyafetleri Yakıyor, Değişim Talebim Var

Yeni Alınan Ütünün Hafif Darbede Kırılması Şaşkınlık Yarattı

Selda
06 Eylül 10:27
126

Garanti Belgesi Eksikliği Nedeniyle Süpürgeyi Kullanamıyorum

Özge
04 Kasım 17:07
130

Philips Ütüde Alışılmadık Ses Ve İade Sorunu Yaşadım

Zekiye
30 Eylül 12:56
319
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri