to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Total xc8349/01 dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 7 Kasım 2025 tarihinde süpürgeyi her zamanki gibi kullanırken başlığın oynar kısmında bir tık sesi geldi ve tırnağında kırılma meydana geldi. Cihaza herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değildi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman garanti kapsamında ücretsiz olarak parça değişimi yapılmıştı. Bu ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. En yakın anlaşmalı servise başvurduğumda, başlığın garanti kapsamında olmadığını, komple değişmesi gerektiğini ve bunun için 4.000 TL ücret talep edildiğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, servis ne dediyse doğrudur diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Süpürgenin garanti belgesi elimde mevcut ve ürünün arkasında durulmasını bekliyorum. Satın alırken zaten yüksek bir ücret ödedim, 1 yıl gibi kısa bir sürede yaşanan bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua 8000 serisi dik süpürgenin teleskop borusunun motora giden bölümünde bulunan mavi parçada, ilk kullanımdan itibaren sallanma ve çıtırtı sesi vardı. Ürünü parkede kullanırken sorun yaşamasam da, halıda ciddi şekilde zorlanıyor ve üçüncü kulla...
Philips Speed Pro xc7043/1 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve 9.350 TL ödedim. Ürünün başlığının üzerindeki boru kısmı geçen hafta tekrar kırıldı. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamıştık ve o zaman serviste parça değişimi yapılmıştı. Ancak aynı noktadan ikinci kez kırılması...
Philips xc6553 model dikey süpürgemi 16 Ekim’de kırık olduğu için servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık üç hafta serviste kaldıktan sonra dün tarafıma geri gönderildi. Ancak hiçbir onarım yapılmadan, hiçbir gerekçe ya da açıklama sunulmadan 624 TL ücret talep edildi. Süpürgemin garantisi devam etmekt...
Philips xc8054 8000 Series dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli parça kırılması sorunu yaşıyorum. Önce filtre uyarısı verdi, ardından borusu kırıldı. Boru değişimi yapıldı ancak gönderilen borunun rengi farklıydı ve çok hafif, day...
Philips Aqua Plus serisi dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra başlık kısmı kırıldı. Sonrasında toplamda üç kez parça değiştirmek zorunda kaldık ve her seferinde garanti kapsamında olmadığı söylendi. Bu nedenle Trendyol üzerinden yedek parça almak zorunda kaldık. Parçalar normal yüzey süpür...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 135 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.700 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 180 
Fatura 1.875 Garanti 2.340 Gel Al 364 
Hediye 635 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.182 
İade 33.215 
İndirim 770 
İndirim Kodu 163 
Kampanya 675 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.676 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 959 
Kupon 1.005 
Kurye 1.102 
Mağaza 5.965 
Mobil Ödeme 151 Partner 688 
Puan 425 
Sepetim 191 
Sigorta 147 
Sipariş 21.124 
Teslimat 12.422 
Yorum 1.259
Yorumlar